工作中經(jīng)常會(huì)遇到一些小領(lǐng)導(dǎo)，這些人有個(gè)毛病，就是喜歡把自己下屬的一些缺點(diǎn)和問題事務(wù)巨細(xì)的匯報(bào)給老板。然后再向員工傳遞一些老板對(duì)員工的評(píng)價(jià)的假消息，這種人我們把它叫攪屎棍子，唯恐團(tuán)隊(duì)穩(wěn)定了，打破自己的舒適和平穩(wěn)狀態(tài)。每個(gè)下屬其實(shí)都期望自己的工作付出能夠得到領(lǐng)導(dǎo)的肯定，包括物質(zhì)和精神的肯定。領(lǐng)導(dǎo)一句中肯的評(píng)價(jià)能夠燃起下屬心中的熱情，但一句不公正的評(píng)價(jià)也能夠把下屬的熱情打入冰窖。所以作為一個(gè)團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)，講話不能隨意帶有色眼睛看人，尤其對(duì)下屬的評(píng)價(jià)一定要客觀公正。那么客觀公正要包括以下幾個(gè)維度。
一、完成任務(wù)的情況和工作量，盡量要把結(jié)果明確化，用數(shù)據(jù)表達(dá)，比如對(duì)銷售團(tuán)隊(duì)的評(píng)價(jià)可以用銷售額、客戶滿意度、利潤率等。
二、就是具體的工作行為表現(xiàn)，有些工作是個(gè)人直接的工作成果。但有一些是團(tuán)隊(duì)的成果，這個(gè)時(shí)候評(píng)價(jià)時(shí)就要從這個(gè)員工的行為進(jìn)行評(píng)價(jià)。那么工作的主動(dòng)性啊、工作的數(shù)量、工作的效果等這些日常工作中的行為來對(duì)員工進(jìn)行評(píng)價(jià)。
三、最后就是個(gè)人的特質(zhì)。這個(gè)員工不同于別人的個(gè)人身上的特質(zhì)和亮點(diǎn)是什么呢？比如擅長不擅長溝通，對(duì)數(shù)字敏感不敏感等這些維度。
這三個(gè)評(píng)價(jià)從內(nèi)到外，從結(jié)果到過程，既有短期也有長期，從績(jī)效到能力到潛質(zhì)，如果能夠按照這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，那么對(duì)一個(gè)人的評(píng)價(jià)還是比較客觀和生動(dòng)的。那么公正客觀的評(píng)價(jià)員工對(duì)管理者塑造寬松客觀的工作環(huán)境是非常重要的，員工可以較為自由的表達(dá)自己的想法和觀點(diǎn)，而不必去擔(dān)心以后會(huì)受到打擊和報(bào)復(fù)，只有實(shí)現(xiàn)了言論的自由，才有可能營造坦誠開放的團(tuán)隊(duì)氛圍。
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