就管理者一定要用好一種人叫阻燃型員工，稻盛和夫先生不是說嘛，說人可以分三種自燃型，可燃型不燃型。但我發(fā)現(xiàn)我說讓管理者更頭疼的是第四種叫阻燃型的人，就是那種不管你怎么威逼利誘，他總是消極抵抗的人，就算表面上啊點頭附和好的收到。轉(zhuǎn)頭默默跟團隊吐槽說，哎呀，決策不合理，甚至煽動團隊，不要做吃力不討好的事，行動拖延事情只能不了了之，是不是覺得很心累啊，帶不動。但是我后來在想，我說反過來看啊，阻燃型也有可能變成自燃型。因為一個人越是對現(xiàn)狀不滿，越說明他內(nèi)心有更想做的事，你知道不滿里藏著的都是欲望，但是關(guān)鍵就在于說你是不是了解他的內(nèi)在動力。比如說有的人的內(nèi)在動力來自于跟人競爭，有的人是想要獲得大成就有的人小時候安排別人控制一切，而有的人希望給別人帶來幫助和價值都不一樣。
我們有一個學(xué)員他的動力是跟人相關(guān)，什么意思??？他做了兩年的活動運營，他的工作呢就是通過設(shè)計一系列的活動規(guī)則來提升產(chǎn)品的銷量，每次跟領(lǐng)導(dǎo)復(fù)盤數(shù)據(jù)。他坐在下面靈魂出竅，他說自己對于那些復(fù)雜的數(shù)字沒感覺，哪怕銷量高了，獎金多了，他也開心不起來，直到有一次偶然的機會，他們品牌呢受邀去參加一個線下展會。那么那次活動的時候，他就真切的體會到了什么？原來一個個客戶的笑臉是那樣的，原來對他豎起的大拇指和一聲聲的感謝，會給他帶來那樣的感覺，就是給別人帶來幫助和價值。原來是他的動力所在，理解了，因為他*的優(yōu)勢是共情力和交往力。所以比起那些冷冰冰的數(shù)字，他更享受跟一個一個鮮活的人打交道。心理學(xué)家懷特在他一九五九經(jīng)典論文中論證過，他說在發(fā)展能力中，比起只通過滿足基本生理需求進行獎勵，任何動物都會更多的受到好奇心和興趣的趨勢。
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