銷售要想做好必須有第三視角,什么是第三視角?就比如:
第一點,現(xiàn)在已經(jīng)不是銷售本身了,也不僅僅只是客戶,當(dāng)然前置條件是站在銷售的角度,把產(chǎn)品功能效果好處服務(wù)都給客戶講透了,講透了。
第二點,如果當(dāng)你是客戶,會對這種情況,會有哪些擔(dān)心?猶豫和糾結(jié)的是價格、是效果、是品質(zhì)、是口碑、是性價比,還是什么?當(dāng)你是客戶的時候,設(shè)身處地的想想自己是客戶的時候,會有哪些疑慮?然后給個解決方案列舉出來,如果覺得滿意就去做,如果覺得不滿意,那么還有哪些方式可以提取出來的。
所以通過這個點,當(dāng)你是客戶,當(dāng)你是銷售,都把這個視角放在自己身上,當(dāng)學(xué)會用第三視角去跟蹤客戶談判,也就離這個成交更近一些。所以想把銷售做好的時候,學(xué)會用第三視角去跟客戶去談判,既然能夠站在客戶角度去解決問題,又能夠用銷售角度,把產(chǎn)品功能效果好處服務(wù)等等一系列,讓客戶選擇性的,讓客戶以后能夠預(yù)期到的好處都給他列舉出來,同時給他解決一些他可能在未來想象不到的一些問題,給他提前規(guī)避掉,那成交會更近一點。
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