我覺得銷售的一個(gè)很重要的一個(gè)魅力，就是會讓你意識到語言表達(dá)是一個(gè)特別值得琢磨的事情。一句話這么說，那么說可能效果完全不同，怎么溝通，讓別人覺得很舒服，且能夠?qū)崿F(xiàn)這個(gè)效果啊。
1、我覺得第一點(diǎn)一定要接應(yīng)別人的情緒。什么意思呢？就是我們在雙方，你把這個(gè)觀點(diǎn)拋過去，他把這個(gè)觀點(diǎn)拋過來。所以呢?zé)o論怎么樣，其實(shí)每個(gè)人在表達(dá)自己觀點(diǎn)的時(shí)候，他是都需要認(rèn)同感，都需要被接納。因此呢你怎么讓別人感覺到舒服，就是你要先傾聽和表達(dá)理解，有很多銷售會犯的一個(gè)，毛病，就是我們進(jìn)攻性太強(qiáng)，我就是想去打斷別人的話，或者是哎無論如何，你怎么說，我只表達(dá)我自己想說的，這個(gè)其實(shí)是一個(gè)大忌，就是你在你想讓別人覺得舒服的前提是你要真的實(shí)現(xiàn)傾聽這第一點(diǎn)。
2、要有邏輯，其實(shí)邏輯的能力有很多銷售說我嘴巴很笨，我說不清楚，或者說話我可能沒有那么健康，這本質(zhì)上不是真的，你不會說，而是就是很多人說我腦子里面可能這么想，但是我說不出來，那還是因?yàn)槟阏f的太少了。雖然我覺得面對恐懼是克服恐懼最好的方法，覺得自己不太能說的時(shí)候，你必須要說，只不過是你可以稍稍的在每一次開口的時(shí)候，在自己的腦子里面稍微打一下草稿，你想表達(dá)的分成幾點(diǎn)?；蛘吣匚覀兘?jīng)常在小學(xué)初中的時(shí)候，學(xué)會一種段式叫總分總，我先說結(jié)論，再說自己的論點(diǎn)，然后再說我的結(jié)論，然后最后再問對方說，哎，你看我說明白了沒有？這樣的話對方會覺得很被尊重。
3、然后還有呢怎么樣呢？把一件事情說的更有說服力，讓別人更能聽得進(jìn)去，盡量用場景去講故事，不要用太多生硬的詞或比較專業(yè)的詞匯。如要能每天大腦要接受很多的信息。如果你在溝通或表達(dá)的時(shí)候，用了太多生澀的詞匯，別人會把注意力放在這件事情，你就很難把你的意思傳遞到位，我們要簡單一點(diǎn)，對吧？你說這個(gè)很好喝，你說哇這個(gè)喝起來茉莉清新的味道。哎，你看別人就很能理解這種清新的感覺。所以我覺得銷售的一個(gè)很重要的一個(gè)魅力，就是會讓你意識到語言表達(dá)是一個(gè)特別值得琢磨的事情。一句話這么說，那么說，可能效果完全不同。所以我覺得可以這么去思考和訓(xùn)練自己真的不是我說了兩句，你們就會發(fā)生改變的，而是聽進(jìn)去了以后，你開始訓(xùn)練啊才會有價(jià)值。
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