作為一名優(yōu)秀的銷售,一定要具備強大的氣場,氣場對客戶的情緒就有一定的影響,客戶和你的氣場就像一個天平,此消彼長,相互制約,不想被客戶拿捏,需要練就強大的氣場,如何提升氣場有三個妙招。
第一,語速決定了氣場,說話越慢氣場越強。水深則緩,人貴則靜,說話越慢,氣場越弱,慢不是沒有氣勢,而是通過抑揚頓挫,突出重點,強調(diào)關鍵問題來表達。
第二,沒有必要主動救場。跟客戶溝通的時候,不要害怕冷場,特別是雙方交流的時候,主動化解尷尬的人,往往是談判的弱勢方,所以不要怕尷尬,敢于停頓,敢于沉默,敢于給對方施加壓力,客戶自然會尊重。
第三,當對方提出超出底線的需求的時候,必須敢于反駁。無論在價格上還是在產(chǎn)品誤解方面,如果在博弈的過程當中,為了取悅對方而不敢據(jù)理力爭,等到最后談定時,只會讓自己更加難堪,所以好的態(tài)度可以讓你隨波逐流,但是強大的氣場卻能夠讓你擁有獨一無二的魅力,這才是真正吸引客戶的地方。
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