電話銷售時(shí)多這個(gè)動作,邀約到店率不止翻兩番,很多銷售一直在找完美的電銷話術(shù),讓客戶別掛電話接受邀請,但是追求到現(xiàn)在,找到了嗎?其實(shí)不管用什么話術(shù),只要是電銷,在別人的眼里,都是一種騷擾,如何提升電銷成功率?分享一個(gè)非常好用的小技巧,其實(shí)電銷之所以難有兩個(gè)原因:
第一個(gè)原因,話術(shù)怎么改。不管是直接點(diǎn)還是繞彎子,只要客戶反應(yīng)過來是個(gè)銷售,被掛斷的可能性就非常大。
第二個(gè)原因,最關(guān)鍵的,現(xiàn)在客戶面對突如其來的好產(chǎn)品和誘人的福利,是不敢輕易相信的,因此去解決客戶內(nèi)心的安全感才是關(guān)鍵。
無論客戶掛不掛電話,下次電銷結(jié)束時(shí),快速補(bǔ)發(fā)這條消息,能挽回更多的客戶:楊哥,不好意思,我是小麗,電話打擾到你了,但我應(yīng)該是眾多電話騷擾你當(dāng)中的其中一個(gè),沒辦法現(xiàn)在競爭大銷售壓力也大,我在當(dāng)?shù)刈黾揖邮炅耍a(chǎn)品口碑還不算差,反正你買東西也要貨比三家,多份對我的了解,對你也不吃虧,一會你你通過下微信,我把我出的案例,發(fā)給你做個(gè)參考,我只推薦不騷擾。當(dāng)客戶一看,這個(gè)銷售還不錯,夠真誠,那就參考參考。記住先讓客戶愿意和你聊,你的銷售才能順利開展。
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