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中國企業(yè)培訓(xùn)講師

客戶強勢砍價,不要一味的去拒絕而要說服客戶

發(fā)布時間:2023-12-29 10:47:36
 
講師:陳興猛 瀏覽次數(shù):2329
 遇到客戶強勢砍價,銷售應(yīng)該如何?面對很多銷售的回復(fù)是,價格已經(jīng)是底價了,不能再少了,就算你的底價是真的,但只要一說這句話,得到的結(jié)果都是繼續(xù)被客戶折磨,分享一個心理學(xué)的方法,幫你有利的反擊客戶的砍價,先分析一下客戶的砍價是一種試探行為,在客

遇到客戶強勢砍價,銷售應(yīng)該如何?面對很多銷售的回復(fù)是,價格已經(jīng)是底價了,不能再少了,就算你的底價是真的,但只要一說這句話,得到的結(jié)果都是繼續(xù)被客戶折磨,分享一個心理學(xué)的方法,幫你有利的反擊客戶的砍價,先分析一下客戶的砍價是一種試探行為,在客戶的認(rèn)知里,有大量的購物經(jīng)驗證明,他成功的從銷售信誓旦旦的底價中,還省下過不少銀兩,所以客戶壓根兒不信,如果銷售只知道一味的去拒絕客戶,而不去說服客戶,還想把客戶纏著不上走,當(dāng)客戶的耐心耗盡,丟單是必然的事兒。

所以下次你可以這樣來說:楊哥,如果你覺得我的產(chǎn)品不值這個價,我們在這兒耗也沒有任何意義,我給你講產(chǎn)品不同,你也聽不進去,其實品牌不一樣,價格有差異,這種事兒你見的也多,我明白你其實怕買虧了,想砍砍價很正常,這我理解,但你已經(jīng)砍到底價了,如果你不嫌麻煩的話,可以隨時過來看,我是否賣到你高價,價格不是你定的,也不是我定的,而是成本定的,現(xiàn)在生意不好做,能出貨我們也就出了,所以楊哥不用再砍價了。當(dāng)這樣一說,客戶收起砍刀的概率,也會大大增加。記住,面對客戶的砍價,不要去拒絕他,而要去說服他,這樣你才更容易開單。



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陳興猛
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