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做銷售千萬不要表現(xiàn)得很自信，那些讓你說話要自信的銷售，*是把你害得最慘的人。說個顛覆你認(rèn)知的真相，很多銷售都認(rèn)為在回答客戶的問題是為了表現(xiàn)得很專業(yè)，不讓客戶產(chǎn)生顧慮，就必須要反映迅速，就必須要表現(xiàn)得很自信。

但你信誓旦旦的保證，卻反而讓客戶更加懷疑你。我舉個例子，我很多做住宅銷售的學(xué)員，以前總是喜歡說話很自信，沒事兒就給客戶信誓旦旦的保證，說什么沒有問題。因?yàn)槲疫@么多年的經(jīng)驗(yàn)向你保證*值得你投資，但實(shí)際上簽單率卻低得可憐。后來知道真相后，即便在跟客戶交流時(shí)，他們心中早就有了答案，也會先說一句您這個問題啊，還真的是蠻復(fù)雜的。