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中國(guó)企業(yè)培訓(xùn)講師

約客戶(hù)的技巧或者話術(shù),提高成功率

 
講師:劉子滔 瀏覽次數(shù):2319
 今天說(shuō)了這個(gè)問(wèn)題可能會(huì)很打臉啊,總有老鐵問(wèn)客戶(hù)走了后,我就約不過(guò)來(lái)了,怎么辦?能不能給一個(gè)約客戶(hù)的技巧或者話術(shù)。打臉的時(shí)候到了啊,前期聊的好的,不需要問(wèn)前期沒(méi)聊好的,問(wèn)了也白問(wèn)。 1、但凡一個(gè)合格的老銷(xiāo)售都應(yīng)該知道啊,談單節(jié)奏的推進(jìn)都是和客戶(hù)商量著來(lái)的。下一次交流的具體溝通時(shí)間溝通內(nèi)容溝通方式

今天說(shuō)了這個(gè)問(wèn)題可能會(huì)很打臉啊,總有老鐵問(wèn)客戶(hù)走了后,我就約不過(guò)來(lái)了,怎么辦?能不能給一個(gè)約客戶(hù)的技巧或者話術(shù)。打臉的時(shí)候到了啊,前期聊的好的,不需要問(wèn)前期沒(méi)聊好的,問(wèn)了也白問(wèn)。

1、但凡一個(gè)合格的老銷(xiāo)售都應(yīng)該知道啊,談單節(jié)奏的推進(jìn)都是和客戶(hù)商量著來(lái)的。下一次交流的具體溝通時(shí)間溝通內(nèi)容溝通方式溝通地點(diǎn)溝通目標(biāo)等等,這些都是這一次,就和客戶(hù)一起商量好的,而不是因?yàn)殇N(xiāo)售自己想簽單,就不顧時(shí)宜,莫名其妙的給客戶(hù)發(fā)信息,打電話,還想約別人來(lái)一趟,你的臉是有多大。

2、如果你確定客戶(hù)覺(jué)得這個(gè)產(chǎn)品是他對(duì)比過(guò)的優(yōu)選,那就可以用競(jìng)爭(zhēng)稀缺和現(xiàn)實(shí)活動(dòng)來(lái)約。雖然不怎么高級(jí)啊,但效果還是有的,但如果是前期就沒(méi)有溝通好,也沒(méi)有商量好,客戶(hù)對(duì)產(chǎn)品和價(jià)格也不怎么感冒。最后一考慮對(duì)比等借口走掉的那就說(shuō)明啊你在客戶(hù)的心里既沒(méi)有信任感,也沒(méi)有價(jià)值感,只是一個(gè)想用他不怎么感冒的產(chǎn)品來(lái)賺他錢(qián)的一個(gè)推銷(xiāo)員,是你,你還會(huì)去嗎?這種情況下,你的溝通目標(biāo)根本就不應(yīng)該是把客戶(hù)約過(guò)來(lái),而是以塑造你的個(gè)人價(jià)值為主,可以是幫客戶(hù)梳理解決問(wèn)題的思路避坑的思路挑貨的小技巧你的合作理念,以及你可以幫他爭(zhēng)取的福利等等啊,敲重點(diǎn)啊,先讓客戶(hù)認(rèn)可你這個(gè)人再說(shuō)合作的事兒,說(shuō)合作的事兒,你得準(zhǔn)備一個(gè)客戶(hù)想要的東西,否則你的邀約會(huì)被客戶(hù)拒絕的內(nèi)分泌失調(diào)。



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劉子滔
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