今天給大家分享一個(gè)提升業(yè)績(jī)比較重要的加分項(xiàng)啊，簡(jiǎn)單易懂，幫你一學(xué)就會(huì)就是如何去稱呼第一次溝通的客戶。
1、首先你不要見誰，都是張哥李哥張姐，李姐。如果你接觸的是老板，那不管是大老板還是小老板，叫張總，李總會(huì)好很多。小老板且性格直爽的直接叫大哥會(huì)更好。碰到年長(zhǎng)的大老板，可以叫前輩。
2、一般的中端客戶，年紀(jì)差距不大的，不要總是去稱呼別人帥哥美女，年輕的女性客戶，你可以按照流行文化叫*姐，也是可以的。年輕的男性客戶可以直接稱呼對(duì)方為張帥李帥王帥等等啊，但記住稍后一定要問他身邊的朋友是怎么稱呼他的。
3、如果你對(duì)接的是專業(yè)客戶，比如教師律師醫(yī)生技術(shù)人員等等。你可以請(qǐng)教貴姓后呢，叫張老師，李老師，人家不好意思，你就說嘛，三人行必有我?guī)煟习褰?jīng)常給我們講，要多向客戶學(xué)習(xí)，因?yàn)槲覀冞@行的客戶啊都很有水平。
4、遇到比較江湖氣的男性客戶，年紀(jì)差距不大的，可以直接叫兄弟啊，年紀(jì)比你大不少的，你叫張哥，李哥或者大哥，沒有任何問題。你不要覺得不專業(yè)，江湖氣太重啊，社會(huì)本來就是一個(gè)江湖，你沒點(diǎn)江湖氣怎么去混啊？尤其是客戶主動(dòng)都叫你兄弟了，你還非要稱呼別人張先生，你這是主動(dòng)在和客戶拉開距離。
5、專業(yè)商務(wù)正式嚴(yán)謹(jǐn)，不是不好，但不要去走極端。比如有人說叫女性姐就不是很好，這就是典型的鉆牛角尖啊。如果你是個(gè)九分熟的牛排，非要去叫別人七分熟的客戶叫姐，那當(dāng)然不合適啊。如果你就是一個(gè)剛畢業(yè)的小白，一臉稚氣毛都沒有長(zhǎng)齊，那你叫別人姐，就是天經(jīng)地義。
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