這個方案是我們花了一個月時間做出來的，什么這個方案一個月你們做了什么？誰做的不是我做的，不是我做的，這個鍋是可山做的。你和下屬呢該誰替誰背鍋呢？看完接下來內(nèi)容，相信大部分有管理經(jīng)驗的人都會同意我的答案，當然呢也會有少部分人會去噴我。有一次呢集團領(lǐng)導來分公司視察工作。那我呢讓市場總監(jiān)selina就公司附近找一家餐廳接待總部領(lǐng)導。因為剛從客戶那邊匆匆趕趕來，所以我就全權(quán)把這事交給selselina去處理了，由他來點餐。結(jié)果呢他定了一桌非常高檔的海鮮餐來接待領(lǐng)導。那么參敘的時候呢，領(lǐng)導意味深長的說了一句話，他說你們新加坡公司的消費檔次不錯啊，那個selina一聽呢，哪里還敢吱聲呢？我呢只好立刻接話說，我說王總呢八個小時飛機這么勞累，我們再怎么節(jié)約，也不能節(jié)約在這個時候啊，是我安排在這個地方接待的，王總這次來爭取幫我們搞定一個大項目，那我們的消費檔次還可以再高一些呢，這個王總一聽就開心了，selina也長長的舒了一口氣。
那我們再看另外一個例子啊，有一次呢我和客戶的高層商務(wù)談判，談到關(guān)鍵點的時候呢，我發(fā)現(xiàn)今天帶來的樣片給拿錯了，正打算要向客戶道歉的時候呢，我的助理趕在我發(fā)話前說話了，他跟客戶說哎呀，真的是不好意思啊。劉總，早上讓我?guī){色的那個ssample，我出門太急了，拿錯了個袋子，要不您先看一下這個黃色的sample回頭呢，我把那個藍色的發(fā)快遞給您，您看行嗎？那么在客戶面前，他一下子搶著把鍋給背了，客戶當然也沒有跟他一般去計較。我們看一下這兩個真實的例子，一個是我在內(nèi)部的領(lǐng)導面前替下屬背鍋。那么另外一個是下屬在客戶面前替我背鍋，兩個例子的結(jié)果都不錯。那么你說呢是領(lǐng)導該替下屬背鍋呢，還是下屬該替領(lǐng)導背鍋呢？
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