你看這業(yè)績好的銷售啊,在跟客戶說話的時候都是不斷埋好鉤子的。我見過多數(shù)能夠快速簽單的無一例外都是打亂客戶節(jié)奏,提前預(yù)判客戶問題的高手。其實這一句話就可以讓很多做銷售的少走彎路。我之前有個學(xué)員,他的話術(shù)啊埋鉤技巧,聽完我都被成交了。每當(dāng)有個客戶說你們家東西太貴的時候,他就一通看起來很隨意的話術(shù),*值得大家都學(xué)習(xí)一下。他會說嗨,就這事兒啊,我還以為是我哪里做錯了呢?你看就這一句話啊,直接打亂了多數(shù)客戶的殺價節(jié)奏,趁著客戶滿臉疑惑,緊接著就開始他的表演。你說貴我非常的認(rèn)同,畢竟在完全了解產(chǎn)品之前,我也沒辦法讓你主動說出好在哪里?
我在這個行業(yè)十年積累的不僅有專業(yè)知識,更見到了太多前期為圖一時的便宜以后出大問題的案例。我不能說誰家好,誰家壞,只希望您在遇到離譜價格的時候,先冷靜對比品質(zhì)服務(wù)售后等這三者一致啊才能比價格,畢竟買了是您未來自己要用的,前期啊要求標(biāo)準(zhǔn)高一點,后期的問題就少一些。你看他這話術(shù),簡直句句都是在給客戶下危機(jī),埋鉤子,說十年的經(jīng)歷是讓客戶知道已經(jīng)有人在這兒吃過大虧了,說選品的三標(biāo)準(zhǔn)是為了讓客戶不沖動購買,隨時掌握訂單的進(jìn)度。
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