遇到難搞的客戶找茬，同事甩鍋，上司冤枉，很多人教我們?nèi)绾胃淖冏约海康绻髅魇菍Ψ降腻e，我們也要改變自己自我PUA嗎？錯了，這時你最應(yīng)該做的不是改變自己，而是調(diào)教對方。比如你是公司的財務(wù)，加班到晚上十一點多拖著疲倦的身體，剛到家就被老板打電話過來，劈頭蓋臉的訓(xùn)了一頓。原來是采購?fù)抡依习逋对V，說你故意卡著不付款，這么受委屈的事，你肯定不能只是調(diào)整自己吃啞巴虧了，不然以后財務(wù)的工作就沒法干了，審批嚴呢被人冤枉，審批松呢出財務(wù)風(fēng)險責(zé)任還是你的。所以你還得好好調(diào)教下這位采購的同事，調(diào)教，對方關(guān)鍵的就是反饋你的不滿和真實想法。這個反饋也很有技巧，既不能激化矛盾，又要讓對方愿意改變。所以啊你可以這樣給這位采購的同事反饋表達具體的不滿點，避免模糊的描述。老板昨晚十一點多給我打電話說，你反映我拖延付款，影響了供應(yīng)商發(fā)貨使用。我覺得來表達你的感受和觀點，而不是指責(zé)性的語言。
你總是我覺得如果有付款延遲的問題，你可以先與我溝通，直接找老板投訴，不僅讓我很不舒服，對你自己也沒有什么好處，專注于問題本身，避免過度指責(zé)對方。這次付款慢，我肯定有責(zé)任，但采購合同里的條款不明確，財務(wù)需要在付款前進行詳細核查，這是不可跳過的風(fēng)控環(huán)節(jié)，你也理解理解，展示合作意愿，以后在采購合同上有不確定的地方，也可以先找我溝通，這樣以后我就能以最快的速度幫你付款。這樣調(diào)教對方既有助于解決問題，又維護了工作關(guān)系。當然還有一點很重要，如果你發(fā)現(xiàn)工作或生活環(huán)境中，大多數(shù)人都需要你去調(diào)教，那么可能離開是更明智的選擇。如果你發(fā)現(xiàn)自己沒有選擇，不得不待在這樣的環(huán)境里，那么也許應(yīng)該反思一下，我自己有什么問題可以如何改變？
轉(zhuǎn)載：http://szsxbj.com/zixun_detail/123367.html
