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中國企業(yè)培訓(xùn)講師

對上溝通小技巧緩解溝通焦慮

 
講師:張紅領(lǐng) 瀏覽次數(shù):2291
 在面對上級或者是老板的時候,我們通常會遇到哪些溝通上的問題呢?通常能正常的發(fā)揮出自己真實的實力嗎?平時的業(yè)務(wù)能力還不錯的,但是每次跟老板溝通的時候,容易語無倫次,聊完之后開始懊惱。給大家分享一個對上溝通的小技巧先思考一下,為什么跟老板溝通的時候容易語無倫次呢?因為我們太想獲得老板的認可,這其實是非常

在面對上級或者是老板的時候,我們通常會遇到哪些溝通上的問題呢?通常能正常的發(fā)揮出自己真實的實力嗎?平時的業(yè)務(wù)能力還不錯的,但是每次跟老板溝通的時候,容易語無倫次,聊完之后開始懊惱。給大家分享一個對上溝通的小技巧先思考一下,為什么跟老板溝通的時候容易語無倫次呢?因為我們太想獲得老板的認可,這其實是非常容易導(dǎo)致我們緊張影響狀態(tài)的很重要因素,那這一點心態(tài)問題是第一層問題。而第二層的問題是,我其實觀察過很多人跟老板之間的溝通的界面,會發(fā)現(xiàn)有個共性的問題,就是既要又要也要,既想要表達事情的背景,同時呢又想表達自己對這個事情的結(jié)論,自己的態(tài)度和建議是什么?又想要補充進去。這個建議背后,你的思考又有哪些內(nèi)容,但是加上前面你緊張的情緒在里面就會很容易導(dǎo)致語無倫次邏輯混亂。

所以教你一招,對上溝通的小口訣,結(jié)論先行再講背景,最后再闡述你的思路是怎么樣?每一個環(huán)節(jié)要注意觀察或者的反饋,你可以多問一句,你覺得怎么樣。比如你剛講完結(jié)論,請觀察一下老板的態(tài)度,如果老板對這事情是比較認可的,那么其實你后面的內(nèi)容就不要再展開講。大多數(shù)企業(yè)的老板或者是高管,他們最寶貴的就是他的時間跟精力。所以像長篇大論或者是無效的信息,很容易耽誤他們,這個其實會讓他們非常的反感的。如果這個背景是你們彼此都已經(jīng)非常清楚且知道的,那么這個環(huán)節(jié)就可以省去,不用講了。還是剛剛那個關(guān)鍵點,盡量用更短的時間,讓老板明白到你的意圖和觀點是什么?最后關(guān)于緊張的情緒該怎么去調(diào)整?有一個我個人的小訣竅可以試想一下,如果溝通不好,最差的可能性會是什么呢?其實最差的情況無非就是離職了。那如果說離職我們都不怕,那是不是我就可以把緊張的情緒給緩解好。



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張紅領(lǐng)
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