我給你們舉一個真實的案例，說在以前就是咱們公司的時候，最開始的時候我要求所有的高層要寫那個日工作總結(jié)，我簡稱就是日記。然后我就給員工開個會，我說你們身為咱們?nèi)ツ觑嬍车母邔?，本身咱們就是培訓當代這個中國中小微餐飲行業(yè)的。我說你們身為我高層，你們應該對自己更要求嚴格一些，所以說從今天開始，所有高層每天要寫工作總結(jié)。我說因為你本身你的段位就比別的經(jīng)理高一些，我說能不能完成，他們能，結(jié)果他們就去寫。我說你你就會發(fā)現(xiàn)他們最后開始還有人去寫，知道吧？就過了一個月之后，就一半人家就不寫了，然后過兩個月之后就沒人寫了。我說你這東西是怎么回事兒呢？是不是？我說你們的執(zhí)行能力這么差，我就交給你這個事兒的話，你為什么就執(zhí)行不了了？我說這么一句話，我說你們咱們老板檢查或者考核的員工從來不做這個領(lǐng)導層希望的事兒。你看后來我對這個事我怎么處理的，我又把這個員工叫回來。
我說從現(xiàn)在開始，我給你制定了一條標準，叫什么制度？說關(guān)于高層寫工作總結(jié)的一個標準。第一就是今日工作完成的任務。第二個五條就是明日工作計劃。三是主人今天學習心得，由三個部分組成，每人不低于200字，標點符號除外。有就是字數(shù)不夠，每少一個字就是扣5元1個字兒，每錯一個字兒5元1個字兒。要求每天晚上12點前準時要發(fā)到我指定管理群里面去，未發(fā)會怎么樣？延時發(fā)放會怎么樣？這個是一執(zhí)行的規(guī)定，從來沒有一天說就是說他們落下來了，落下來的也都執(zhí)法了。我以前認為我交給他們這個事兒，他們是有執(zhí)行能力的，我認為他們是有執(zhí)行態(tài)度。但是后來我才發(fā)現(xiàn)一個問題，就等于是啊他們?yōu)槭裁礇]有把這些事執(zhí)行出結(jié)果來？一定是我在制定這個標準或者是我安排這個任務的時候我存在問題。后來我才頓悟一件事兒，我說所有的執(zhí)行結(jié)果，那是管理體系反射出來的，我是認為這句話是整個執(zhí)行中的核心。
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