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中國(guó)企業(yè)培訓(xùn)講師

營(yíng)銷是跟顧客之間建立粘性的一種方式

 
講師:曹恒山 瀏覽次數(shù):2309
 營(yíng)銷是套路客人嗎?對(duì),營(yíng)銷就是在套路客人。那客人傻嗎?客人不傻,所以說(shuō)你與顧客之間連個(gè)營(yíng)銷活動(dòng)都沒(méi)有,我問(wèn)你,你怎么跟他建立粘性。你千萬(wàn)不用自己那個(gè)傻白甜的思想再去看待這個(gè)問(wèn)題,所有認(rèn)為營(yíng)銷是套路那是不懂營(yíng)銷的,營(yíng)銷是跟顧客之間建立粘性的一種方式。比如說(shuō)我們經(jīng)常看見(jiàn)超市排隊(duì)買雞蛋,那些大叔大娘們,他

營(yíng)銷是套路客人嗎?對(duì),營(yíng)銷就是在套路客人。那客人傻嗎?客人不傻,所以說(shuō)你與顧客之間連個(gè)營(yíng)銷活動(dòng)都沒(méi)有,我問(wèn)你,你怎么跟他建立粘性。你千萬(wàn)不用自己那個(gè)傻白甜的思想再去看待這個(gè)問(wèn)題,所有認(rèn)為營(yíng)銷是套路那是不懂營(yíng)銷的,營(yíng)銷是跟顧客之間建立粘性的一種方式。比如說(shuō)我們經(jīng)??匆?jiàn)超市排隊(duì)買雞蛋,那些大叔大娘們,他們真的就是排隊(duì)買雞蛋去了嗎?那是通過(guò)一種活動(dòng)讓他們?nèi)ヅ抨?duì),去產(chǎn)生購(gòu)買,同時(shí)在產(chǎn)生二次三次的購(gòu)買,對(duì)嗎?當(dāng)你一次兩次以后,你就會(huì)對(duì)這個(gè)環(huán)境,對(duì)那個(gè)賣場(chǎng)產(chǎn)生了一種熟悉的流程。你就真的是不自覺(jué)的去排隊(duì),不自覺(jué)的去買東西,熟能生巧,你連營(yíng)銷套路都沒(méi)有,你連營(yíng)銷都沒(méi)有,你就坐等客上門。

你在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,你在營(yíng)銷活動(dòng),你能搶到客人,你能真正能走多遠(yuǎn)。你真正在這個(gè)行業(yè)分幾碗羹呢?天天拿著智能手機(jī)享受在智能時(shí)代,你卻用老思想在經(jīng)營(yíng)。我再問(wèn),你現(xiàn)在打車還需要在街上排隊(duì)嗎?現(xiàn)在一個(gè)人兩個(gè)人在辦公室吃飯,還需要在飯店排隊(duì)點(diǎn)餐嗎?你郵寄東西還需要去郵局嗎?你購(gòu)物非得真的去商場(chǎng)嗎?這個(gè)時(shí)代在發(fā)生變化,你天天享受各種各樣的APP給你帶來(lái)的福利便利。那你的門店經(jīng)營(yíng),那你搞了這么多經(jīng)營(yíng),為什么還是老思想呢?你為什么不把你的產(chǎn)品,不把你的活動(dòng)在各大平臺(tái)的撒網(wǎng)出去呢?跟顧客建立粘性,不要用自己的老思想在定義新門店思維了,好嗎?



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曹恒山
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