如何防止人精套話,想防止被套話,要做到。
一、不要無緣無故大笑陪笑。在對方?jīng)]有對你笑的情況下,不笑幾乎可以解決50%的軟弱問題。
二、把回答的節(jié)奏放慢,回答之前先想3秒鐘,裝作反應(yīng)遲鈍,不要有什么表情,最好一直微笑,這樣就算你回答的是你的真實(shí)情況,因?yàn)橛兄?秒鐘,他也不敢確定是不是真的。
三、直面正視對方的眼睛,如果你說話時眼神飄忽閃躲,會顯得更心虛,更容易被欺負(fù)、被套話。目光如炬,溫和而堅(jiān)定,才會看起來自信坦蕩。
四、從一開始就別輕易被人使喚。剛接觸的時候,有些人總是請你隨手關(guān)門,順手倒杯水,捎帶東西,他們就是在測試你是否好控制,隨著你一一應(yīng)允,他們對你的要求會越來越多,你就成了爛好人。他們對你不會有半點(diǎn)感激之情。
五、有個場景格外小心,就是部門聚會、飯局、酒場,對于領(lǐng)導(dǎo)他們最喜歡的套話場景就是喝酒,吃飯時跟你坐下來,套路是先扯閑篇,關(guān)心慰問,拉近距離,然后親切發(fā)問,領(lǐng)導(dǎo)典型的套話口頭禪,你要警惕。
1、畫餅式套話。小趙領(lǐng)導(dǎo)是欣賞你的,一直考慮年底有機(jī)會提拔下你,所以有些情況需要了解,還希望你能如實(shí)說。
2、炸你式套話。小李,你跟小王最近說什么了,小王可全交代了。
3、威脅式套話。這些情況你如果不說,其實(shí)我也有辦法了解到。但就想看看你會不會跟領(lǐng)導(dǎo)說實(shí)話。
接下來上實(shí)操:
一、只講事實(shí),不講評價(jià)。領(lǐng)導(dǎo)問你年度考核優(yōu)秀,你覺得誰比較合適的時候,你只要說小王經(jīng)常加班到夜里11點(diǎn),小李懷孕了,還在上班。小張?jiān)诖蠹叶嘉缢臅r候,還在加班就夠了,不要加上你對人對事的評價(jià)陳述,盡量客觀中立。
二、只說大概,不講詳細(xì)。適用于別人問你隱私、工作內(nèi)容、行程。話術(shù):和平時一樣,和大家水平差不多,我只知道這么多,我只參與了其中一個環(huán)節(jié),剩下的你要想知道,可以去問XX他知道的比我清楚多了。
三、借口有事,打斷談話。適用于任何場景,尤其當(dāng)對方一直問刨根問底,這時就要找借口。話術(shù):我突然想起來,我忘了給另一個同事說事。你稍等,我先去個衛(wèi)生間。不好意思,我手頭活太多了,領(lǐng)導(dǎo)催的緊,干完再聊。我出去辦個事,我出去買個東西,我去打個電話。
四、反問法。反拋問題,詢問他的出發(fā)點(diǎn)。比如怎么了,為啥突然這么問?你呢?你認(rèn)為呢?同事:你領(lǐng)導(dǎo)這周幾有空。我:怎么了,你要約他嗎?同事:對,所以想知道他什么時候有空。我:你希望啥時候呢?你可以把你OK的時間都告訴我,我請示他后第一時間告訴你好不好?由于他不知道信息,因此會一直處于被動,只能不斷的客客氣氣問你。你還可以回答:為什么你會問這個問題?對方讓你透露你最近的工作情況,你不想告訴他,可以反客為主,我跟你差不多了,你呢?
五、制作分析法。對于選擇性問題只做分析,不做解答。領(lǐng)導(dǎo):你覺得小趙和小王他倆誰更適合帶領(lǐng)你的團(tuán)隊(duì)?我:小趙之前指導(dǎo)過我,給我耐心講解。比如那次小王會鼓勵我,給我自信,我目前還沒能力判斷誰更適合。你這樣說,既客觀表達(dá)了態(tài)度,又不會讓領(lǐng)導(dǎo)覺得你太敷衍。
六、不做解釋法。有時對方會說故意激發(fā)你解釋語的話,或者故意說錯話,這時你要警惕他是在調(diào)動你的情緒來激發(fā)你的傾訴欲,這種很容易無意識中套,處理辦法就是控制情緒,不做解釋,然后搭配前面幾招,這種很容易無意識中套。同事:我聽某某說,領(lǐng)導(dǎo)對你很不滿意,你有感覺嗎?故意引起你的恐慌。錯誤回答:我感覺他對我挺好,之前開始講事件解釋。同事:看來確實(shí)對你很好,有些人就是愛亂說,輕描淡寫,把矛盾轉(zhuǎn)向別人,但信息他已得到。正確回答:具體是哪里不滿意,我也聽聽,有則改之,無則加勉,哈哈。有些人,好的也能說成壞的,不用理睬了,做好自己就行。同事:我看你有點(diǎn)悶悶不樂,是發(fā)生什么事了嗎?錯誤回答是:我發(fā)生了,開始抱怨傾訴。正確回答:有嗎?我做事的時候確實(shí)比較嚴(yán)肅,哈哈。朋友我好苦惱,我好像做什么某某領(lǐng)導(dǎo)都不滿意,他到底是個什么樣的人呀?錯誤回答:我也覺得他很難對付,比如上次開始毫無保留的抱怨和傾訴。正確回答:你可以找他好好聊聊呀,坦誠的告訴他你的苦惱。同事:你那么努力,你的收入肯定是我兩倍。錯誤回答:怎么可能,我每個月才開始糾正解釋,并且給出自己的真實(shí)數(shù)字。正確回答:你每個月多少,反問,我覺得你也很努力,我看你經(jīng)常加班,或者你也故意說錯,我還要向你學(xué)習(xí)。
七、夸大法。同事:你工資多少?我不到一個億,哈哈。朋友:你跟你老公關(guān)系怎樣?我:怎么想插一腳?朋友:你家里某某是做啥的,你對象是做啥的。我:還能做啥?就是打工的。
八、只說事實(shí)法。面對評價(jià)類事情,只說事實(shí),不說結(jié)論。同事:你覺得某某人這領(lǐng)導(dǎo)怎么樣?我:這領(lǐng)導(dǎo)有幫助過我,比如某某也有不理睬我的時候,比如那次某某這樣,你就沒說主觀評價(jià),也就沒有任何把柄了。
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