身邊有沒有邊界感輕，經(jīng)常無理取鬧的同事，教你一個溝通技巧，咱們不慣著他們，如果同事氣勢洶洶來找你興師問罪，不要表現(xiàn)得驚慌失措，這樣就會掉入到對方的節(jié)奏當(dāng)中去，那你可以說來來先喝杯水，慢慢說。言下之意，就是我愿意仔細(xì)傾聽，但是你得說慢點(diǎn)，這樣就可以把對方的氣勢先給他化解大半。如果對方上綱上線，對你說你們做的這個東西不符合公司戰(zhàn)略，此時不要去反駁他，因?yàn)樗麜幸兹f句話等著你，你要做的是讓對方具體說說看，哪里不符合，總之就是讓他說的越細(xì)越好，因?yàn)樗v的越細(xì)，就越容易讓別人覺得他小題大做，無理取鬧。
接下來不管他說什么，你都可以來一句，我知道你現(xiàn)在情緒不好。如果他承認(rèn)，說明他情緒有問題，那么他現(xiàn)在講這些話都是不理性的。如果他不承認(rèn)，說明他正在通過鬧情緒來否認(rèn)自己有情緒問題，那么既然是情緒問題，那說到底都是他自己的問題。最后無論他再提什么意見，你都可以說，你的意見我們已經(jīng)收到了，接下來咱們可以繼續(xù)保持溝通。同時你在一笑而過，這樣你的境界一下子就比他高多了，在別人眼里你是高風(fēng)亮節(jié)，愿意聽對方發(fā)牢騷的溝通高手，對方就變成了無理取鬧，沒事找事的市井小民。
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