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中國企業(yè)培訓(xùn)講師

讓人抑郁的三種職場溝通情形

 
講師:王大泓 瀏覽次數(shù):2297
 一般職場沒有那么恐怖,因?yàn)榇蟛糠秩硕己苷?,我們都知道自己來掙錢不是來交友的,所以很多事情能忍就忍了。但總有一些人和事能夠挑起我們的敏感神經(jīng),讓我們特別想懟。 1、陰陽怪氣的反問。有一部分人每天都跟吃了*藥一樣,總喜歡用反問居高臨下的說話。比如說你請教他某個(gè)事情怎么做,那他會回答說這么簡單的事

一般職場沒有那么恐怖,因?yàn)榇蟛糠秩硕己苷?,我們都知道自己來掙錢不是來交友的,所以很多事情能忍就忍了。但總有一些人和事能夠挑起我們的敏感神經(jīng),讓我們特別想懟。

1、陰陽怪氣的反問。有一部分人每天都跟吃了*藥一樣,總喜歡用反問居高臨下的說話。比如說你請教他某個(gè)事情怎么做,那他會回答說這么簡單的事情你都不會嗎?或者說你自己不知道去查嗎?如果他也不知道的時(shí)候會說你問我我問誰?不會好好說話是他們的特點(diǎn),如果你也急了,懟一句,一不小心就會陷入低層次的爭吵。

2、綠茶式的貼標(biāo)簽。比如說有著急的事情和他溝通,稍微激動一點(diǎn)點(diǎn),但*不過分。他們這個(gè)時(shí)候往往會跳出框架之外,不會對事情本身說什么,他們反而會說你不要這么激動,這么情緒化,要不等你冷靜點(diǎn),咱們再談或者問你。你今天是不是心情不好,怎么這么激動?那等你好不容易和他說完解決方案,需要他加快速度一起往前推進(jìn)的時(shí)候。他們會說事情要慢慢做,不要急于求成,事情做好,總需要時(shí)間的,不要這么急躁。然后這樣的人還有你扭頭可能和你的領(lǐng)導(dǎo)說,你態(tài)度不好,比較情緒化或者比較急躁。那領(lǐng)導(dǎo)最后被暗示了以后,也可能覺得你比較情緒化,比較急躁,這個(gè)標(biāo)簽貼的你都不知道怎么解釋。

3、維度亂升級。這種比較容易出現(xiàn)在甲乙雙方或者向上匯報(bào)的情形當(dāng)中。我們匯報(bào)后會提出問題,我們?nèi)バ薷?,這很正常。但是有一些找茬兒式的提問,會讓你特別抑郁,你都不知道怎么辦,怎么解決。他可能先說你邏輯有問題,如果邏輯沒問題,就說你內(nèi)容有問題,內(nèi)容有沒有問題,就說你創(chuàng)意有問題。如果創(chuàng)意沒有問題,就會說你創(chuàng)意很好,但是落實(shí)不了。那實(shí)在不行,他還可以說你方案本身做的不太好,遣詞用句不夠準(zhǔn)確,配色不好等等的。反正他們只說感覺,不說具體修改點(diǎn)是他們的特點(diǎn),不找到問題誓不罷休,是他們的工作目標(biāo)。



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王大泓
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