我們之前說到了，管理者好像要當一個教練，那他要幫助他的球員，也就是員工表現(xiàn)的更好。員工表現(xiàn)的好，自己的團隊，你這個管理者哪有不好的道理？那怎么正確的輔導員工？其實以下四步可以幫你解決。
1、信任和諧的氛圍。就是我們要在一個和諧，然后開放的比較有信任的這樣的環(huán)境下來輔導員工。不是指責，不是糾錯，因為你這么一做，員工就會開始找理由，找借口。他好像穿著盔甲，拿著盾牌來抵擋你，這個其實是沒有辦法深入問題的核心的。
2、提問題。你要把問題提出來，你可以用間接的語句。比如說用問問題的方式來提出這個問題，簡單的講就是你期望的結(jié)果是他實際做到這里有落差，所以你要提出來直奔主題
3、解決方案。就是我們要請他提出有什么方法可以來解決這個問題，他提出了一點以外，你可以說除了這個之外，還有什么請他提多個，有了兩三個方案以后，我們再來討論哪一個方案是最好。如果凡事都只有一個選擇，代表這個都不會是最好的選擇。我們都知道貨比三家，當然解決方案也要至少有個三個方案，然后再來選擇。
4、正向結(jié)束。有很多管理者他輔導完了以后，垂頭喪氣的離開管理者的辦公室或者是會議室。那你覺得這個員工他會有積極性，他會想要把他趕快糾偏嗎？不會，所以我們要賦能最后要賦能。什么叫賦能？就是你要告訴他正向的期許說，你現(xiàn)在已經(jīng)做的很好了。這個稍微再調(diào)整一下就更好了，所以我對你有信心，所以我相信你可以。你看員工一聽到我相信你可以，你看他的這個積極性就馬上起來了。那這樣子你就可以幫助員工成為更好的自己，你也會是一個成功的管理者，學會了嗎？
轉(zhuǎn)載：http://szsxbj.com/zixun_detail/121082.html
