有人問(wèn)我，他說(shuō)在你帶領(lǐng)的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)里面，你最不喜歡哪一類(lèi)呢？我思考了一下，其實(shí)我是不喜歡那種對(duì)客戶(hù)唯命是從的銷(xiāo)售，為什么呢？你越對(duì)客戶(hù)唯命是從，客戶(hù)越不當(dāng)你一回事，最多就只是認(rèn)為你是一個(gè)好人。俗話(huà)說(shuō)叫會(huì)哭的孩子有奶吃，有必要的時(shí)候，你一定要表明自己的觀點(diǎn)和立場(chǎng)。同時(shí)對(duì)客戶(hù)提出要求。如果你連要求都不敢提，那客戶(hù)都不知道你要什么，怎么給你什么，是不是？所以學(xué)會(huì)提要求，這是做銷(xiāo)售的基本功夫。
那被人拒絕其實(shí)也是常態(tài)，不用怕。如果說(shuō)你連提要求的膽量都沒(méi)有，那很可悲，就意味著你對(duì)自己，對(duì)產(chǎn)品，對(duì)公司極度的不自信。在否定在間接的否定自己，說(shuō)白了就在等待客戶(hù)的良心發(fā)現(xiàn)來(lái)施舍你。所以膽大心細(xì)，臉皮厚是做銷(xiāo)售的七字箴言。在戰(zhàn)略上，我們對(duì)待客戶(hù)要以客為中，要熱情禮貌服務(wù)好。但是在戰(zhàn)略上我們一定要學(xué)會(huì)表明立場(chǎng)，提要求，這樣才能跟自己給自己爭(zhēng)取更多的主動(dòng)權(quán)，機(jī)會(huì)。
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