對于用戶，我們每天都在告訴他一件事情，快買，我們能不能告訴用戶說不要買，真的不要買，千萬不要買。前面的母親節(jié)，包括接下來618，不管是平臺或者是品牌方，都在推出海量的折扣以及對應(yīng)的活動。在這個背后其實是在告訴我們的消費者，你快買，你一定要買，你再不買。我告訴你，你就后悔了。總之我們通過各種各樣的手段，不管是廣告、電梯，私域，包括各種的人與人之間的這種觸達裂變等等等等，來刺激我們的消費者進行購買。但是實際上我們每一次購買之后，其實作為消費者來說，我們都會發(fā)現(xiàn)說我們買了100件商品當(dāng)中，可能至少有50%其實我們是用不到的。如果基于此的話，對于平臺方或者消費者，我們是否有可能去推出一個反其道而行之的，不要買，一定不要買，因為你買了會后悔。我們是否能夠去通過這種刻意的釋放消費者的購買欲，這種貪婪的內(nèi)心的這種非常瘋狂的欲望，而變成一種就像我的家人和親人一樣。我們是否可以更加克制，更加理性，站在真的消費的角度上，站在真的使用的角度上來思考這個問題呢？
我覺得對于消費者來說也是一樣的，雖然我們很多時候的欲望是沒有辦法去滿足的，而且在618雙十一一定會刻意的去釋放這種欲望。但是對于平臺方來說，我們是否能夠真的站在消費者的角度上去捫心自問一下。比如說你在去年618雙十一的時候，你買了這么多商品，那這些商品你是否真的有使用過呢？其實我們后臺是有數(shù)據(jù)的，我們可以匹配數(shù)據(jù)，然后通過消費者去進行雙向的匹配。在這種情況下，其實平臺也更了解了消費者真實的使用情況，消費者也進一步的了解到說，我確實買了非常多的產(chǎn)品，但是我并沒有使用。我覺得在接下來的長期的運營和互動中，消費者和平臺之間，它其實應(yīng)該建立更深層次的這種相互信賴的關(guān)系。而不是這種快來買這種有點投機的關(guān)系。投機的關(guān)系對我來說，我覺得它只有一次或者兩次，雖然有可能我會第三次，但是我本質(zhì)上對這樣的平臺是不會心存感激之情的。所以其實我強烈的呼吁，我們各大平臺應(yīng)該強烈的呼吁我們消費者不要買，真的用你的真心來換來消費者持續(xù)的對你這個平臺的深深的愛，而不僅僅是價格。
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