客戶(hù)總是跟你說(shuō)，我再考慮一下你會(huì)如何回答。如果你只會(huì)這樣回答，好的，那你有需要的時(shí)候隨時(shí)聯(lián)系我，這樣的回答只會(huì)讓80%的客戶(hù)立刻消失，接下來(lái)這三步法可要聽(tīng)好了。
1、回應(yīng)第一句，張*還好您說(shuō)要再考慮一下，這買(mǎi)東西就是要像您這樣慎重，先考慮清楚。我相信您對(duì)這個(gè)產(chǎn)品還是很感興趣的，不然您不會(huì)花費(fèi)時(shí)間去考慮，您說(shuō)對(duì)吧？這時(shí)候客戶(hù)大概率只能認(rèn)同你的觀(guān)點(diǎn)，此時(shí)你一定要再緊逼一句第二句話(huà)。
2、出于好奇，我想了解一下，您擔(dān)心的是我們公司的信譽(yù)度嗎？客戶(hù)一般會(huì)說(shuō)，不是，你們公司還不錯(cuò)。接下來(lái)你半開(kāi)玩笑的問(wèn)道，那該不會(huì)是我的人品不行，客戶(hù)肯定說(shuō)不不不，怎么會(huì)。
3、緊接著你一定要繼續(xù)問(wèn)上一句，那您方便跟我說(shuō)一下，您考慮的到底是什么嗎？這個(gè)時(shí)候客戶(hù)講出來(lái)的才是他內(nèi)心真實(shí)的問(wèn)題，也叫做真實(shí)顧慮點(diǎn)。利用這種步步緊逼的技巧，不斷的進(jìn)行發(fā)問(wèn)，最后讓客戶(hù)說(shuō)出。他所擔(dān)心的核心問(wèn)題所在。最后送你一句話(huà)，只要能解決客戶(hù)所擔(dān)心的，那么成交就變得順其自然。
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