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中國企業(yè)培訓講師

為什么有的消費者覺得辦卡非常坑?

 
講師:夏曉光 瀏覽次數:2291
 我們說為什么很多人討厭銷售給他推薦卡?按道理來說,辦卡是為了省錢。假設顧客一年消費100次,那么辦了這張卡,消費者每次消費可以打八五折。那么消費者既能省錢,商家還能獲得回頭客,何樂而不為呢?但為什么有的消費者還覺得辦卡非??幽??就是因為你給消費者的感覺是你剝奪了他未來選擇的權利。這個時候顧客就會感覺

我們說為什么很多人討厭銷售給他推薦卡?按道理來說,辦卡是為了省錢。假設顧客一年消費100次,那么辦了這張卡,消費者每次消費可以打八五折。那么消費者既能省錢,商家還能獲得回頭客,何樂而不為呢?但為什么有的消費者還覺得辦卡非??幽??就是因為你給消費者的感覺是你剝奪了他未來選擇的權利。這個時候顧客就會感覺自己被套路了。面對這種情況,你在設計這個卡的時候,就要注意以下三點。

1、就是你要盡可能的把這個價格門檻設置的低一點。

2、你還可以顧客花多少錢辦的卡,你可以以產品的方式全部返還給顧客,讓顧客感覺這個錢換回來的產品價值已經回本了。那么感覺以后再使用這張卡消費,那就是白賺了。

3、就是你要循序漸進,通過給消費者創(chuàng)造價值,讓消費者對你的店,對你的產品產生信任。這個時候你在階梯式的把這個卡進行一個升級,從小卡升級到中卡,從中卡升級到大卡。那么這個時候消費者就不會有抵觸的情緒,相反他會感覺辦一張大卡比每一次辦小卡更加劃算。



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夏曉光
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