沒有錢的客戶，他再去購買你這類產(chǎn)品的時(shí)候，他的預(yù)期往往要比普通的客戶要高很多，他的要求也會(huì)更多。因?yàn)樗徺I本身就是不理性的，你也很難滿足他的不理性。而他之所以愿意跟你合作，愿意付錢給你，就是因?yàn)樗谐源髴舻男膽B(tài)。他希望通過購買你的產(chǎn)品，或者是跟你合作來改變他的命運(yùn)。他想把所有的期望都寄托在你身上，無論后面是誰的責(zé)任，誰的問題，可能是他不會(huì)運(yùn)營的問題，也有可能是其他不可抗力的問題導(dǎo)致的，沒有達(dá)成他想要的預(yù)期。那么他就會(huì)讓你來去承擔(dān)這個(gè)責(zé)任。
這里我給大家講一個(gè)案例，這個(gè)案例不是我的案例，是別人講給我的。說實(shí)話我這么多年也遇到過一些類似的事情。咱們就說化名這位李老板，他有一個(gè)包子鋪的品牌，加盟費(fèi)是1萬塊錢。你可能覺得這個(gè)1萬塊錢的加盟費(fèi)也不多。因?yàn)樗@個(gè)模式本身是通過供應(yīng)鏈來賺錢，就是他給加盟商提供這個(gè)包子的餡料，靠這個(gè)餡料去賺錢。但是他有一個(gè)加盟商，他就為了省點(diǎn)這個(gè)費(fèi)用，他就沒有從這個(gè)李老板這邊去進(jìn)餡料，他就是自己采購。而他自己采購也沒問題，他為了省成本進(jìn)了這個(gè)豬肉，又不太好，結(jié)果就被有關(guān)部門查了。這么一查，這個(gè)店就干不下去了，就給關(guān)了。這個(gè)事情就給李老板這個(gè)品牌造成了很大的影響。本身這個(gè)加盟店他是不占理的，結(jié)果你知道嗎？最后這個(gè)加盟商他反倒過來要求李老板給他退加盟費(fèi)，因?yàn)樗睦碛墒沁@樣的，就是加盟了你們家的品牌。我不僅沒有賺到錢，現(xiàn)在店還關(guān)門了，我們家就這么一點(diǎn)錢。如果你不給我退加盟費(fèi)，那么明天我就帶我們的全家到你的公司總部。
這里我跟大家講，做生意*的風(fēng)險(xiǎn)就是跟沒有錢的人去合作。因?yàn)樗阉娜康募耶?dāng)都押進(jìn)來了，這個(gè)時(shí)候他已經(jīng)一無所有了，他有可能就為了一點(diǎn)點(diǎn)的蠅頭小利鋌而走險(xiǎn)，去做一些違規(guī)的事情。而一旦真的發(fā)生了風(fēng)險(xiǎn)出現(xiàn)的問題，這個(gè)時(shí)候他就會(huì)回過頭來要求你去幫他承擔(dān)這個(gè)責(zé)任。這個(gè)我*沒有歧視的意思，而是這類事情我遇到的太多了，因?yàn)閷λ麃碇v，他沒有選擇的余地，你知道嗎？他只有對你下手才能夠挽回?fù)p失。所以有的時(shí)候，人性他真的是經(jīng)不起考驗(yàn)的。
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