每個(gè)老板都希望有一套科學(xué)的激勵(lì)機(jī)制來調(diào)動(dòng)員工的積極性,但是絕大部分的激勵(lì)方案,是沒有任何激勵(lì)效果的,甚至把激勵(lì)做成了福利。比如每年兩個(gè)月的工資作為年終獎(jiǎng),這跟公司的實(shí)際效益和績效結(jié)果沒有任何的關(guān)系。怎么樣才能設(shè)計(jì)出一套科學(xué)的激勵(lì)機(jī)制呢?激勵(lì)機(jī)制設(shè)計(jì)的三個(gè)陷阱,幫助搞清楚激勵(lì)機(jī)制設(shè)計(jì)的本質(zhì)。
第一個(gè)陷阱,蜻蜓點(diǎn)水式的獎(jiǎng)罰。有一句話說的好,獎(jiǎng)要獎(jiǎng)到心動(dòng),罰要罰到心痛。不管是獎(jiǎng)勵(lì)也好,處罰也罷,都要把握好尺度,不痛不癢的獎(jiǎng)勵(lì),就不如不獎(jiǎng),不痛不癢的處罰就不如不罰。原因很簡單,員工犯了錯(cuò),從本性上,他或多或少的會(huì)有一些愧疚,但是一旦受到處罰,員工反倒覺得輕松,如果處罰力度不夠的話,就很難達(dá)到警示的效果。
第二個(gè)陷阱,就是獎(jiǎng)勵(lì)和處罰不及時(shí)。想象一下,你辛辛苦苦完成一個(gè)任務(wù),好幾個(gè)月以后才得到獎(jiǎng)勵(lì),你是一個(gè)什么樣的感覺?同樣的道理,如果你犯了一個(gè)錯(cuò)誤,在很久以后才被處罰,你又是一個(gè)什么樣的感覺?這種處罰不僅不能讓員工吸取教訓(xùn),還會(huì)增加員工的違法心理。
第三個(gè)陷阱,就是不匹配的獎(jiǎng)勵(lì)和處罰。舉個(gè)例子,如果員工辛辛苦苦加班,卻只得到了一個(gè)便宜的快餐,他肯定會(huì)感到失望。相反的,如果一個(gè)很小的錯(cuò)誤就受到嚴(yán)厲的處罰,員工一定會(huì)覺得委屈。所以獎(jiǎng)勵(lì)和處罰一定要跟員工的表現(xiàn)相匹配,這樣才能夠發(fā)揮出*的效果。
這就是激勵(lì)機(jī)制設(shè)計(jì),應(yīng)當(dāng)避免的三個(gè)陷阱。
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