為什么你遇到的客戶總是特別的難搞?為什么你的客戶總是不斷糾結(jié)價(jià)格簽不了單?為什么你好不容易簽的單,利潤(rùn)又非常的低,甚至不賺錢,不是你的銷售話術(shù)和技巧不對(duì),也不是你不夠努力,更不是你的產(chǎn)品不好,歸其根本原因就是以下三點(diǎn),大部分我們的銷售和門店,第一點(diǎn)就錯(cuò)了。
1、就是獲客的渠道,隨著消費(fèi)者我們獲取信息的渠道的變化,選擇越來(lái)越多的時(shí)候,好說(shuō)話容易成交的扣環(huán)在交房之前就已經(jīng)被網(wǎng)絡(luò)推廣。抖音短視頻、社群營(yíng)銷篩選一遍成交了,還有一部分就被親戚朋友、鄰居轉(zhuǎn)介紹成交了。輪到你手里,就剩下那些各種猶豫糾結(jié)、難搞的客戶了。
2、信任的問(wèn)題。在產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重,市場(chǎng)不缺好產(chǎn)品的時(shí)代,家居建材行業(yè)的客戶最終選擇你的產(chǎn)品,不是因?yàn)楸阋?,價(jià)格低,大概率還是信任的問(wèn)題。對(duì)銷售員的信任和認(rèn)可,對(duì)產(chǎn)品和公司的信任,從而選擇你的產(chǎn)品。因此我們的銷售無(wú)論線上、抖音、短視頻、微信朋友圈,還是線下見面溝通,每個(gè)細(xì)節(jié)都要展現(xiàn)出你的專業(yè),你的服務(wù)態(tài)度,讓客戶覺(jué)得你是一個(gè)靠譜的人。
3、塑造產(chǎn)品價(jià)值以及談單的能力。銷售過(guò)程中如何讓你的產(chǎn)品價(jià)值*化,讓客戶覺(jué)得自己值得擁有這樣的產(chǎn)品,并且滿足客戶情緒價(jià)值。也是我們常說(shuō)的,客戶要的不是便宜,而是占便宜的感覺(jué),那么你的原因在哪里呢?
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