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中國企業(yè)培訓講師
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質量人員需要被理解,但也需要自我提升

 
講師:胡海澎 瀏覽次數(shù):2305
 年后,陸續(xù)有幾位中小民企的質量人員找我說在公司干不下去了,想換公司,而且基本都是質量經(jīng)理、質量總監(jiān)相關的職位。其實我非常理解中小民企質量人員生存的狀態(tài),很多老板領導口口聲聲的質量優(yōu)先,但只有發(fā)生客訴的時候才想起質量很重要,但卻怪罪質量不作為。質量背鍋可以,但是卻并沒有被賦予質量應有的權限。疫情這幾年

年后,陸續(xù)有幾位中小民企的質量人員找我說在公司干不下去了,想換公司,而且基本都是質量經(jīng)理、質量總監(jiān)相關的職位。其實我非常理解中小民企質量人員生存的狀態(tài),很多老板領導口口聲聲的質量優(yōu)先,但只有發(fā)生客訴的時候才想起質量很重要,但卻怪罪質量不作為。質量背鍋可以,但是卻并沒有被賦予質量應有的權限。疫情這幾年,中小民企確實生存不易,老板必須重視利潤,因為公司要生存,所以我們質量要站在老板的角度,基于公司的利益出發(fā)來考慮問題。

比如你發(fā)現(xiàn)某個質量風險很高,你認為叫停,但老板不同意。這個時候大部分質量你想的是,老板不重視質量,但是你要知道一旦叫停公司會損失多少利潤。所以除非你讓老板明白,如果不停線繼續(xù)做,給公司造成的質量損失一定會超過不停線,繼續(xù)做老板能賺到的凈利潤,老板才會支持你,不能僅僅是否符合質量標準的角度來思考這個問題。但是實際我也發(fā)現(xiàn),很多中小民企的質量專業(yè)人員,別說評估質量損失,就連最基本的同類質量問題的分析和改善的能力都不具備。每天焦頭爛額還不斷背鍋,這同樣需要質量人員自身做出改善,快速系統(tǒng)的提升自己的專業(yè)能力。只有這樣,才能夠讓質量人員在中小民企能夠更好的發(fā)揮作用,也讓質量的能力能夠在中小企業(yè)得到價值的發(fā)揮。



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胡海澎
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