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中國(guó)企業(yè)培訓(xùn)講師

客戶總是猶豫不決,就是不肯下單,該怎么辦?

 
講師:李治江 瀏覽次數(shù):2291
 有些客戶總是猶豫不決,就是不肯下單,該怎么辦呢?有人說(shuō)先生,這個(gè)產(chǎn)品就剩兩套了,您要不買的話,明天可能就沒(méi)有了,錯(cuò)。那有的小伙伴會(huì)說(shuō)先生,今天是活動(dòng)最后一天了,您要不買的話,明天就沒(méi)這個(gè)價(jià)格了,錯(cuò)。先生,您今天買的話,我們送個(gè)大禮包,錯(cuò)錯(cuò)錯(cuò),各位,你覺(jué)得這些方法還有效嗎?我告訴你,你說(shuō)的方法,用的方

有些客戶總是猶豫不決,就是不肯下單,該怎么辦呢?有人說(shuō)先生,這個(gè)產(chǎn)品就剩兩套了,您要不買的話,明天可能就沒(méi)有了,錯(cuò)。那有的小伙伴會(huì)說(shuō)先生,今天是活動(dòng)最后一天了,您要不買的話,明天就沒(méi)這個(gè)價(jià)格了,錯(cuò)。先生,您今天買的話,我們送個(gè)大禮包,錯(cuò)錯(cuò)錯(cuò),各位,你覺(jué)得這些方法還有效嗎?我告訴你,你說(shuō)的方法,用的方法全部都錯(cuò)了。

為什么?因?yàn)槟阍谕{客戶,剛有人說(shuō)今天活動(dòng)最后一天了,再不買就沒(méi)這個(gè)價(jià)格了,請(qǐng)問(wèn)如果你是客戶,你心里爽嗎?你一定會(huì)不爽,那這個(gè)問(wèn)題該怎么處理呢?你應(yīng)該把銷售的主動(dòng)權(quán)交給客戶說(shuō)先生,您可以選擇今天買,也可以選擇今天不買。但是你今天買的話,就算幫了我的一個(gè)忙,給客戶一個(gè)承諾,您隨時(shí)可以反悔,我們無(wú)條件給您退貨,把主動(dòng)權(quán)交給客戶,而不要威脅客戶。在今天這個(gè)時(shí)代,我們要學(xué)會(huì)給客戶更多的當(dāng)老大的感覺(jué),你學(xué)會(huì)了嗎?



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李治江
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