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中國企業(yè)培訓(xùn)講師

面對一個鬧情緒的員工,作為領(lǐng)導(dǎo)該怎么做?

 
講師:陳燕萍 瀏覽次數(shù):2321
 在生活中,是老好人,不愿得罪任何一個人,但是到了公司,因?yàn)轭I(lǐng)了工資,所以就必須要放下本色,演好角色,完成從本色到角色的切換。在工作場合,不管教,就無法去塑造團(tuán)隊(duì)的行為,不決斷就無法去推動過程。所以組織并不關(guān)心在家里是寶媽還是直男,公司只關(guān)心在分配的角色中有沒有演好這個角色,該有的行為操守。至于是裝出

在生活中,是老好人,不愿得罪任何一個人,但是到了公司,因?yàn)轭I(lǐng)了工資,所以就必須要放下本色,演好角色,完成從本色到角色的切換。在工作場合,不管教,就無法去塑造團(tuán)隊(duì)的行為,不決斷就無法去推動過程。所以組織并不關(guān)心在家里是寶媽還是直男,公司只關(guān)心在分配的角色中有沒有演好這個角色,該有的行為操守。至于是裝出來的,還是本色表現(xiàn)出來的,那其實(shí)公司并不關(guān)心。在發(fā)起一場變革的時候,面對一個鬧情緒的員工,就無休止的去投入精力去勸勉。會發(fā)現(xiàn)照顧了一個,卻得罪了一大片,原來已經(jīng)上傳的同事,那也自然會下傳。因?yàn)楣镜牡讓舆壿嬍菂f(xié)作,而不是關(guān)愛。

如果把企業(yè)的文化里面,員工關(guān)愛當(dāng)做管理的準(zhǔn)則,那就真的是很傻很天真了。企業(yè)文化里面的關(guān)愛是點(diǎn)綴,是在員工按照規(guī)范行為,在做事的基礎(chǔ)之上,一種人文的關(guān)懷。所以一個經(jīng)理過于去關(guān)懷一個鬧情緒的員工,那就是一種濫用組織資源的失當(dāng)行為了。其實(shí)在一個陌生人組成的組織當(dāng)中,無論怎么做,無論選擇本色中的哪一面,都無法讓所有人滿意。倒不如老老實(shí)實(shí)的按照腳本里面的角色好好的去演。所謂的專業(yè),其實(shí)就是中規(guī)中矩的表演好,自己分配的那個角色。



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陳燕萍
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