強有力的組織支持會掩蓋優(yōu)秀管理者的弱點,這個優(yōu)秀打一個雙引號。我要和你們分享一下,就是怎樣去看一個管理者,是不是換了工作以后,他能夠保持一個持續(xù)的好績效。其實我們要了解這個管理者有一個特質,也是一種表現(xiàn)的能力,到底是什么能力。我去看一個管理者,他是不是能夠適應把這個團隊很快能夠帶起來,再接手一個新的團隊的時候,或者做了半年或者兩年之間。我看一個指數(shù),它是不是做的好,就能夠知道他的結果在哪里。
其實看一個管理者,最主要就是他是不是了解前線,這可以判斷出一個管理者的能力。當這個管理者他了解前線的時候,他在做兩個核心的工作,就是他一定是走訪市場,接觸客戶。無論是基層中層還是高管。第二就是他對于績效衡量的報告體系,會階段性的做一些修改升級,適應這個市場的變化的。你今天去看一下,如果你的管理的報告,自上而下,或者你部門里面的報告,半年沒有更新,一年沒有更新,甚至兩年沒有更新。你說你能帶出一個高績效的這樣團隊嗎?因為你都不了解這個市場,也不可能對報告進行更新的。
所以有的時候我們去看一個強有力的組織知識下面,培訓出來的高管,未必能夠實實在在看到他的實力的。因為組織把很多的能力報告體系都已經建好了,持續(xù)有報告體系的更新的,他只是拿到這個報告去執(zhí)行就可以了。這樣的一個中層也好,高管也好,他自己不去學習這套變化的績效衡量報告體系。主動去學習更正的話,他很難在新的環(huán)境里面存活,太久了,暴露問題明白了嗎?
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