我們經(jīng)常說培養(yǎng)員工這個事情,我覺得這個詞說的在管理中,這個詞說的特別多。但是如何培養(yǎng)呢?怎么培養(yǎng)的這個事情可能大家不太清楚,這個地方我用非常簡短的語言跟大家溝通一下,我們是怎么思考這個問題的,是怎么解決這個問題的。培養(yǎng)員工首先要確定的是他的勝任力,也就是說我們培養(yǎng)肯定有培養(yǎng)方向,他應該具備的能力是什么?這個崗位應該具備能力什么?比如說他是瑜伽老師,瑜伽老師他應該具備的能力有哪些?我們最起碼應該先把它列出來。列出來以后,假如說瑜伽老師他需要具備的是五個能力。我們首先我們作為管理者,我們首先知道一共需要這五個能力,對不對?這叫五個能力,就是他的勝任力。這五個能力里邊有多少能力是他已經(jīng)具備的,有多少能力是他還不具備。如果我們發(fā)現(xiàn)這五個能力里邊有十個老師,其中的三個能力都不具備。這個時候我們就組織十個老師進行一場,專業(yè)化的系統(tǒng)化的培訓。
如果我們發(fā)現(xiàn)其中就有一個老師,其中就有一個老師或者兩個老師。只對于第一個技能或者第四個技能不清楚,這個時候我們就不適合進行大規(guī)模的集中培訓了。我們可以因材施教,可以單獨的一對一的對他們進行一個培訓跟輔導,我們對員工輔導要有三個方面的內容要注意。第一個,勝任力模型要有要確保一共需要多少技能。第二個要有集中化的培訓,這是針對于集中性的問題,大部分的事情都要通過集中的問題,集中的時間來解決。但是還有20%的時間或者20%的這種技能是個別的人不具備的,這個時候我們對于這個20%進行一個叫個性化的輔導,叫因材施教。這樣的話可以保證我們培養(yǎng)人的時候,效果是最好的。
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