承諾加行動才能引發(fā)支持等比結(jié)果,我通常會用三個步驟確認(rèn)我的指令。
1、就是把大家集合在一起去做一個項目的定向,在做任何事情的指令發(fā)布之前,我都要告訴他,我為什么要這么做,帶他捋一遍,捋完了之后,我們會去到第二個范疇,叫做贏的標(biāo)準(zhǔn),就是我們互相推導(dǎo)出一個,你認(rèn)為我們做這件事情達(dá)標(biāo)了的一個標(biāo)準(zhǔn),當(dāng)然這件事兒就存在了博弈和討價還價。好,接下來由第三個步驟會引發(fā)出基于這個贏的標(biāo)準(zhǔn),我們怎么做?好,這是我的第一個步驟,就是要把我的指令告訴對方。
2、我會告訴他你有沒有什么問題要問我,你有沒有什么需要我給你的支持和幫助,你現(xiàn)在可以說出來。ok了以后,他沒有問題,也沒有任何需要我?guī)退愣ǖ牟糠值臅r候。
3、我會讓他說第三件事情,也就是你把剛才我們達(dá)成的共識轉(zhuǎn)述一遍給我,復(fù)述一遍給我,我聽一下什么時間完成,什么事情,什么標(biāo)準(zhǔn)。這件事情完成的檢驗的依據(jù)是什么?為什么要這樣做?在這個過程當(dāng)中可能會出現(xiàn)哪些問題?打算怎么解決?如果行不通,還有什么樣的解決方案?最后我會問一個問題,做不到怎么辦?如果他能給我一個很清晰而準(zhǔn)確的答案,我就收。如果他閃爍其詞,不接我的招兒,我告訴你,前面的所有過程全部都是白費。
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