很多的門店戰(zhàn)略不清晰,不知道該如何定位發(fā)展,導(dǎo)致門店的業(yè)績?cè)鲩L緩慢。三個(gè)模型來進(jìn)行獲取。
第一個(gè),就是業(yè)態(tài)定位。一般就兩種.
第一類,定位做小而多的中小型門店,我們叫做寬度低成本運(yùn)營。比如我們發(fā)展社區(qū)性連鎖門店。
第二類,定位做大而精的門診或者醫(yī)院,我們做深度做更加的規(guī)范,成本資金相對(duì)較高。人無遠(yuǎn)慮,必有近憂。任何一種定位,只要做深做透,都會(huì)有一席之地。
第二個(gè),單店的盈利模型。定位好了,業(yè)態(tài)定位,接下來我們就要定位好主題客戶的畫像。圍繞主題客戶的畫像,我們要先去打造一個(gè)單店的盈利模型。這里面包括選址、裝修、定價(jià)、引流服務(wù)、品相、服務(wù)團(tuán)隊(duì),一切都要圍繞客戶畫像來進(jìn)行設(shè)計(jì)。
第三個(gè),開始打磨門店自身的產(chǎn)品力的四個(gè)維度,包括打造好的環(huán)境、好的服務(wù)、好的技術(shù)和好的項(xiàng)目。以上三個(gè)都是關(guān)于企業(yè)戰(zhàn)略的東西,從業(yè)態(tài)定位到打造單邊盈利模型,再到打造產(chǎn)品力的四個(gè)維度。這都是老板要去思考的事情,要去解決的事情。
第一個(gè),業(yè)態(tài)的定位是最重要的。
第二個(gè),你要發(fā)展,就必須要把單店盈利模型做好。
第三個(gè),產(chǎn)品力打造,是決定未來客戶到底能不能選擇復(fù)購的問題。
最后我們才開始通過我們的客戶畫像來尋找我們的客戶陣地,再開始來做營銷。把前面的三個(gè)戰(zhàn)略模型搞清楚,再來做營銷,它才會(huì)有重大的價(jià)值,它才會(huì)有持續(xù)性的價(jià)值。如果前面的三大戰(zhàn)略沒有搞明白,我們貿(mào)貿(mào)然去拓客,貿(mào)然去引流,他可能暫時(shí)能解決一些問題。但是他*不能給你解決長期的問題。長期的問題還是靠這三大戰(zhàn)略,因?yàn)檫@是方向性的東西。營銷就像踩油門,但是這個(gè)方向盤如果沒有搞好,那這個(gè)油門踩得越大,那個(gè)事故就會(huì)越容易發(fā)生。
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