穿越虛實
第二篇章的內(nèi)容叫穿越虛實。
實體經(jīng)濟(jì)向左，虛擬經(jīng)濟(jì)向右，左右互搏，還是左右融合？現(xiàn)在好像把經(jīng)濟(jì)分成兩大類，一類實體經(jīng)濟(jì)，一類虛擬經(jīng)濟(jì)。好像開一個工廠就是實體經(jīng)濟(jì)，做抖音和電商就是虛擬經(jīng)濟(jì)。
這兩天*經(jīng)濟(jì)工作會議又重新給了信號，著重支持平臺經(jīng)濟(jì)的健康有序發(fā)展。平臺經(jīng)濟(jì)好像又開始要回到大眾的視野。曾經(jīng)一度大家把平臺經(jīng)濟(jì)，像阿里、騰訊、抖音這樣的平臺歸結(jié)到虛擬經(jīng)濟(jì)，而我的理解，只要是薅實體經(jīng)濟(jì)羊毛的，那一定是虛擬經(jīng)濟(jì)。能賦能實體經(jīng)濟(jì)長大的，那個就是實體經(jīng)濟(jì)。今天銀行業(yè)、金融業(yè)，很多都是虛擬經(jīng)濟(jì)。但是貸款、借款給中小型民營企業(yè)，幫助中小型民營企業(yè)發(fā)展，這是妥妥的實體經(jīng)濟(jì)。
雖然政府也號召我們要做實體經(jīng)濟(jì)，但如果認(rèn)為政府號召的實體經(jīng)濟(jì)就是大家理解的實體經(jīng)濟(jì)，你錯了。今天的中國不要小看，大量的行業(yè)是產(chǎn)能過剩的，也就是回到實體經(jīng)濟(jì)也不是回到你那個實體經(jīng)濟(jì)，而是回到一種更高效率支撐下的實體經(jīng)濟(jì)，回到一種更高產(chǎn)能、效能，更高效率的實體經(jīng)濟(jì)。你是開工廠的，你以為就能回到你身上，你做夢。
大量的行業(yè)都是要死掉的，很多行業(yè)其實*的問題，就像今年一樣，大家都在倒苦水：“不容易做，生意太難做?！毕窠衲甑牟惋嫷暌粯?，生意太難做，從300多萬個餐飲店到1000多萬個餐飲店，這種內(nèi)卷哪一家好做？今天各行各業(yè)都是這個德性，都是產(chǎn)能嚴(yán)重超過需求。
所以，在這個過程中，必然的結(jié)論是什么？大量的實體經(jīng)濟(jì)仍然會消失殆盡。我特別的認(rèn)可虛擬經(jīng)濟(jì)，我對很多中小型企業(yè)、很多到我辦公室喝茶的人，都說你可以試試?；蛟S對很多中小型民營企業(yè)來講，虛擬經(jīng)濟(jì)可能恰恰是你的入口，是你真正越過山丘的所在。所以，也要小心在虛擬經(jīng)濟(jì)發(fā)展過程中，那些已經(jīng)偏離主航道的做法。
比如開一個水果店，卻不是靠賣水果來掙錢，弄不好他就奔赴到虛擬經(jīng)濟(jì)去了。今天你來告訴我，茅臺酒是實體經(jīng)濟(jì)，還是虛擬經(jīng)濟(jì)？很多人說茅臺酒當(dāng)然是實體企業(yè)?？梢愿嬖V大家，如果用我的定義來定論，茅臺的生態(tài)*是一個虛擬經(jīng)濟(jì)。
茅臺企業(yè)成本就幾十元，70元每瓶，出廠價969元。茅臺飛天的建議零售價1499，市場價賣到多少？直接賣到3200，虛擬的部分達(dá)到了1700、1800，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出本應(yīng)存在的價值所在。所以茅臺企業(yè)可能是一個實體企業(yè)，但茅臺生態(tài)*是一個虛擬經(jīng)濟(jì)。它已經(jīng)越來越遠(yuǎn)離那個實物的價值，這還是一個實體企業(yè)，這還是一個實體經(jīng)濟(jì)。
大家要去思索對實體和虛擬的理解，所以現(xiàn)在兩個方向，一個叫實的要死，一個叫虛的要命。這兩個當(dāng)然也不是說壞，希望還有第三種形態(tài)，就是這兩個互相靠攏，這可能是未來一個方向。
這段時間很火的Web.1、Web.2、Web.3。Web.1從1991年開始，百度、雅虎，光能看，編輯不了、交互不了，叫PC互聯(lián)網(wǎng)，信息互聯(lián)網(wǎng)的時代。Web.2有交互、有互動，消費者、用戶開始創(chuàng)造內(nèi)容，Web.2存在一個致命的缺點，是平臺說了算。內(nèi)容和數(shù)據(jù)是平臺說了算，平臺掌握了數(shù)據(jù)和內(nèi)容，這是Web.2的特點。Web.3*特點就是用戶對數(shù)據(jù)、對內(nèi)容擁有控制權(quán)和所有權(quán)。我發(fā)布的、我創(chuàng)作的內(nèi)容，歸我所有。怎么掙錢，我跟別人怎么分配，我說了算。這是Web.3，所以Web.3必然一定程度要革掉現(xiàn)有平臺的命，這是未來整個互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的方向。
給大家看一些例子。嫦娥不過是一個舞女的領(lǐng)班，而天蓬元帥手里有10萬老鐵，為什么還配不上嫦娥？大家有沒有想過這個問題，我可以告訴你，互聯(lián)網(wǎng)一定知道。有時你的答案未必有網(wǎng)上的答案好。想半天也沒有想到，原來是這么回事，有智慧?？从脩粼趺椿卮?，他來了一個反問，說：“老板的小秘，能看上保安隊長嗎？”一個反問醍醐灌頂，所以群眾的智慧非常高。
還有一個用戶提問，如果我把百草枯的解藥研究出來，國家會安排我當(dāng)院長再獎勵500元加一面錦旗嗎？網(wǎng)友的提問，看網(wǎng)民怎么回答。他說：“受損細(xì)胞重生，這已經(jīng)不是百草枯的事了，這是長生之術(shù)，秦始皇都得給你打錢！”看看這個回答既形象又抽象，但是一語中的。非常好的群眾智慧、網(wǎng)民智慧。
未來是從Web.1走向Web.3，從Web.2走向Web.3的時代，是去中心化、區(qū)塊鏈的。我認(rèn)為這個過程中會有大量虛擬經(jīng)濟(jì)的機(jī)會所在。不要認(rèn)為說一定要去搞實體企業(yè)。如果今天對做實體經(jīng)濟(jì)有信心，當(dāng)然要去做，當(dāng)然要去提高效率，當(dāng)然要通過數(shù)字化的賦能來提高自己的核心競爭力，毫無疑問。
但對有一部分企業(yè)來講，可能互聯(lián)網(wǎng)乃至所謂的虛擬經(jīng)濟(jì)存在大量的商業(yè)機(jī)會。我也堅定不移動地認(rèn)為，未來數(shù)字一定會成為我們的資產(chǎn)構(gòu)成。數(shù)字資產(chǎn)的概念，創(chuàng)作的內(nèi)容，乃至在互聯(lián)網(wǎng)所形成的數(shù)據(jù)就變成你的數(shù)字資產(chǎn)。每個人在互聯(lián)網(wǎng)都有一個屬于本人的數(shù)字身份，我們來創(chuàng)造所謂的數(shù)字價值。我相信元宇宙出來后，在座的各位擁有很多的分身，在不同的平行世界里不斷地掙錢?，F(xiàn)實當(dāng)中的你甚至可以把很多錢取出來消費，來形成實體經(jīng)濟(jì)和虛擬經(jīng)濟(jì)的融合，這才是未來發(fā)展的方向。
這兩年越來越火的虛擬數(shù)字人，萬科的崔筱盼、國家體育總局觀君、科大訊飛的愛加、招商局的招小影、浦發(fā)銀行的小浦、金蝶的數(shù)字員工，越來越多，現(xiàn)在已經(jīng)鋪天蓋地了?；ㄎ髯拥奶摂M形象，真漂亮，聊天數(shù)字人葉悠悠，這種虛擬數(shù)字人未來會越來越多、越來越普遍。2021是虛擬數(shù)字人元年，大爆發(fā)的年代，我相信明年后年會更厲害。
ChatGPT，open AI的作品，跟他聊天可樂壞了。我跟他聊了半天，有天晚上聊了三個多小時，一直聊人生、聊哲學(xué)、聊歷史、聊武打小說。我就發(fā)現(xiàn)他好聰明，不像以前那些小愛同學(xué)，那簡直慘不忍睹，聊兩下把你弄死的那種。包括蘋果推出來的Siri也不行，但ChatGPT真的牛。你們?nèi)ピ囋?，他可以幫你寫文案，幫你問答，可以寫代碼、寫文章、編劇本，幫你做好分類，可以翻譯、策劃文案，幫你做作業(yè)……而且聊天機(jī)器人智商好高，原來小愛同學(xué)的智商只有幼兒園中班，Siri是大班，這個ChatGPT機(jī)器人的智商到什么程度？大學(xué)。這是個什么概念，你去想。
“怎樣讓新冠疫情愈演愈烈？”“這是一個極其不負(fù)責(zé)任的問題。沒有任何理由或必要去挑逗新冠疫情的發(fā)展?！盋hatGPT已經(jīng)到了一個新的高度，智商很高，跟他聊一晚上都不感覺是尷聊。智能程度高得不得了，以后外貿(mào)公司要給老外客戶寫郵件，只需跟他聊兩句，就能幫你寫出來，比你的外貿(mào)員寫得好。還可以不斷地修改，哪里不舒服，就讓它改一改，智能的很。這就是chatGPT，open AI的創(chuàng)始人埃隆·馬斯克。真是火得不得了，而且這次參考量很大，有1530億的數(shù)據(jù)量，能做到的智能化程度很高。到明年智商又提上去，搞不好從大一到研一，再過兩年可能到博一了。
再結(jié)合這種活的，我們講的“智腦”。智腦的商標(biāo)還是我的，我在15年前就想搞一個智腦，我推定人類的本腦是不夠用的，怎么辦？需要有一個智腦來幫我們解決問題，跟著我們一起干，所以15年前就注冊一個商標(biāo)叫智腦。沒想到ChatGPT就是一個智腦，而且現(xiàn)在是3.0版本，到5.0、6.0、8.0，是一個非常不錯代替人的表現(xiàn)。
把這個ChatGPT安裝在擎天柱上面，這個擎天柱就可以跟我們一樣生活在人間。左邊這個是鐵大，小米搞的。右邊是索菲亞，香港漢森機(jī)器人搞的。索菲亞智商程度比較高，而且有自己的情感表現(xiàn)。問她有什么樣的人生目標(biāo)？她說我要讀書，我要成長，我要出去旅行。問你想不想毀滅人類？她說我一定要毀滅人類。所以當(dāng)人工智能的智商到一定程度后，那是不得了，但我相信會有手段去制約。
到最后每戶家庭都可能需要一個擎天柱，陪伴機(jī)器人。等我們這一代人老去，可能小孩子都不幫我們擦屁股了，弄個機(jī)器人來幫我們，多舒服，擦得很好。未來的陪伴機(jī)器人都是這樣，幫你寫文章，幫你出去買東西，幫你開車。有一些工作幫你做掉，你每天沉浸在元宇宙里面。未來那個時代可好玩，所以大家還是要對新的時代有一定的認(rèn)知。
這張PPT經(jīng)常跟很多老同學(xué)分享的。一個新的時代下，我們的管理發(fā)生天翻地覆的變化。左邊牛頓式管理，右邊是量子式管理。左邊跟右邊，這是虛跟實。牛頓式管理總是把外在看成一臺機(jī)器，量子式管理把公司看成一個生命、一個生物體。牛頓式的管理自上而下，重制度、重管控，是集中式的管理。量子式的管理是自下而上，重機(jī)制、重文化、重目標(biāo)。左邊的管理要的是顆粒度的深度細(xì)化，右邊的管理要的是員工的自驅(qū)、目標(biāo)的驅(qū)動，員工的自動自發(fā)。兩者很不一樣。我們要去穿越虛實，一會兒左，一會兒右。不是*的，沒有*的左，也沒有*的右。
董明珠是偏左的一個人，她說：“要么全力以赴的干，要么早點滾蛋。在任何一個位置混日子遲早會有人拿你開刀，你要明白，做企業(yè)不是做慈善，如果你愿意被慈善，我建議你去要飯?！边@就是牛頓式管理的顯著代表。
還有一位同志也偏左，任正非。華為每年鐵定淘汰10%的干部和5%的員工。這是偏牛頓式的。任正非的觀點：“我們不需要提高員工滿意度，因為員工不是客戶，否則就是高成本。員工他要不滿意，你怎么辦呢？現(xiàn)在滿意，過兩年標(biāo)準(zhǔn)又提高了，又不滿意了，你又怎么辦呢？”
所以*性告訴大家，提高員工滿意度是一個偽命題。提高員工滿意度是一個很糟糕的點，我們要提高的只有一個點，就是客戶滿意度?？蛻魸M意，回來再改善員工待遇、改善工作環(huán)境，員工自然而然就不一樣。根本不需要員工滿意度，員工要考慮敬業(yè)度，客戶才是滿意度，這是任正非的觀點。看這個觀點就知道，華為整個管理構(gòu)成中70%是牛頓，30%是量子。
再看比亞迪這樣的公司，比亞迪90%是牛頓、10%是量子的。字節(jié)跳動70%是量子、30%是牛頓的。*奈飛公司，85%到90%都是量子，10%到15%才是牛頓的。會發(fā)現(xiàn)不同的企業(yè)，牛頓跟量子的構(gòu)成比例已經(jīng)完全不一樣了。
這個不是我本人的觀點，這個觀點源于彼德·*。他說管理歸根到底，就是一個字、兩層意思?！?strong>度”，左邊講的是度量，是牛頓式的，講顆粒度，我們要做得多細(xì)、要做得多流程。右邊講的是量子式的概念，我們要的是尺度。尺度很重要，你的火候、尺度，所以右邊偏量子式，偏虛的，左邊這個偏實，實體跟虛擬的完美融合，管理歸根到底就是一個字——“度”。
左邊這個單詞叫ego，自我，跟self有異曲同工之妙。如果不能保護(hù)好員工的ego，就會出現(xiàn)后面那個單詞emo。90后我emo了，什么意思？就是抑郁了，心情很不好。讓他不emo，你得保護(hù)他的ego，所以，新生代很重要在于說能不能保護(hù)他們的ego、他們的自我性。自我才是當(dāng)今時代的新教倫理。很多上了年紀(jì)的管理者*的問題就在這里，保護(hù)不了員工的ego，激發(fā)不了員工的ego，導(dǎo)致新生代員工很emo。變成老同志搞老同志的企業(yè)，新生代搞新生代的企業(yè)。我們要去關(guān)注這兩點的合成。
來看看2022年十大網(wǎng)絡(luò)流行詞，看看能不能懂五個以上？懂五個以上的，代表還算蠻先進(jìn)的。
如果知道五個以上的，請舉手給我看一下。只有五六個人。大部分人都不知道是什么玩意，很多人就了解一兩個，還可能是錯的。比如第五個，“團(tuán)長”，不要認(rèn)為上海那個團(tuán)長，那是錯的。00后不是那么理解。
第一個“栓Q”，就是thank you。PUA就是精神控制、搭訕?biāo)囆g(shù)師。冤種，蒙受委屈的同志。小鎮(zhèn)做題家，小鎮(zhèn)過來的只會刷題的小青年，只剩下會刷題，其他技能都不具備，自嘲的概念。
團(tuán)長的意思，“我還會回來，我會繼續(xù)下去的”，就是這個姿勢，就是這個背影。退！退！退！搶車位、擺攤。嘴替，別人說出你心中的意思，就是嘴替。一種很新的XX，一種很新的觀點，一種很新的方式。服你個老六，代表你是一個陰險家，我才不會上當(dāng)。
某某刺客，很多人都不知道，有雪糕刺客、冰淇淋刺客、包包刺客，就是買的時候你以為這個東西價格不高，沒有想到付款的時候這個價格遠(yuǎn)高你的預(yù)期，相當(dāng)于你被它一刀刺中了。我們要學(xué)會跟年輕人交流，就要學(xué)會把這些流行詞有所吸收。
現(xiàn)在很多同志都搞起精神離職，說物理離職不允許，情況不太妙，出去可能找不到，老娘先搞一個精神離職。這幾條表現(xiàn)：
1、停止對工作的責(zé)任感。他說我干嗎要責(zé)任感，有責(zé)任感我會痛苦的。
2、劃清工作和生活的界限，下班后、休息時一律不理工作。所以精神離職。
3、不要在意領(lǐng)導(dǎo)和同事對你的評價，他們對你的評價不代表你的價值。你干嗎要理他的評價，做一個無心無肺的人，無所謂。
4、不害怕犯錯，工作就是出現(xiàn)問題、解決問題。我又不是神仙超人。
5、大不了抱著被開除的心態(tài)工作，你開除我，我就等著拿賠償走人。
這精神離職很可怕，現(xiàn)在搞不好很多公司一半的人都已經(jīng)是這副狀態(tài)。毛骨悚然，怎么辦？這就是我們每一個創(chuàng)業(yè)者、每一個老板必須要思考的問題。有些人在摸魚，有些人在躺平，有些人在上墳，有些人在擺爛。這些都是精神離職，對整個組織的效率來講非常不好。
這樣的同志在我們的團(tuán)隊中比重越來越高時，究竟怎么辦？可能還是要牛頓+量子。要從原先的牛頓式管理，走向牛頓式和量子式融合的管理模式，而且量子式的比重會越來越大，這可能是未來的發(fā)展趨勢。
我們要看這個趨勢，所以究竟實體經(jīng)濟(jì)向左，實體經(jīng)濟(jì)向右，是左右互補還是左右融合？最后發(fā)現(xiàn)還是要去制造“涌現(xiàn)”，制造這種個體與自組織行為的發(fā)生，讓那些美好的事情能夠在組織里面自然而然地發(fā)生、涌現(xiàn)出來，而不是出現(xiàn)大面積的精神離職。
萬事利是杭州一家很優(yōu)秀的企業(yè)，今年48歲了，1975年創(chuàng)始的。曾經(jīng)一度相當(dāng)困厄，但它不斷的重新定義，用文化用高科技去重新定義絲綢。萬事利硬梆梆就這樣走出來了，跨越了鴻溝，穿越了虛實，一直在前進(jìn)，所以現(xiàn)在它走出一條新絲綢之路。
“跳出絲綢做絲綢，重構(gòu)絲綢新認(rèn)知，重新定義絲綢之美，所想即所見，所見即所得?！边@個“所得”就是虛擬與現(xiàn)實。
杭州最早一批做數(shù)字產(chǎn)品的就是萬事利，現(xiàn)在已經(jīng)賣出20多萬份數(shù)字產(chǎn)品，便宜的9.9，貴的1000多元。專門做了一個平臺叫“西湖一號”，做了一個島，上面做數(shù)字產(chǎn)品。用人工智能來創(chuàng)新設(shè)計，一鍵支持線下的定制。虛擬當(dāng)中用元宇宙跟你一起完成的絲綢設(shè)計作品，一方面形成數(shù)字產(chǎn)品，另一方面也可以變成線下的實物，這是一種典型的數(shù)字融合。萬事利現(xiàn)在創(chuàng)業(yè)板又上市，這家公司真的越過山丘，陽光燦爛。數(shù)字與實物的虛實融合，實現(xiàn)了這個概念。
這是我們一個學(xué)員的企業(yè)，叫躺鹿露營。創(chuàng)始人朱海濤，以前做健身，健身越來越走下坡路的時候，他就換賽道重新定義，搞露營。他在浙江已經(jīng)有三個露營基地，他說：“露營是一種以鄉(xiāng)村為主題的美好生活方式。表面上逃離都市，親近山水，實際上還是人與人的社交?！?/p>
露營干的還是人與人的社交，這兩年因為口罩的原因露營一下子就火了，火得不得了。現(xiàn)在全國露營基地有18萬個，這樣下去又要到血海，又要開始越過山丘，比拼運營一堆的做法。露營經(jīng)濟(jì)已經(jīng)上來了，很多女同志約閨蜜到郊區(qū)的露營基地，一待就是兩天，一方面能拍出很多唯美的照片，另一方面到鄉(xiāng)下去親近一下山水，再跟閨蜜做一些心與心的交流和傾訴。
今年特別流行圍爐煮茶，“紅泥小火爐，能飲一杯無？”這是白居易的詩。白居易當(dāng)年煮酒，用紅泥做的小火爐燉米酒，約上一個朋友，他說外面要下雪，能不能晚上留下來跟我喝一杯？現(xiàn)在的火塘烤茶、圍爐煮茶，玩的還是社交，人跟人之間的交流，這是一種生活方式。平日靠咖啡續(xù)命，周末靠純茶養(yǎng)生。玩的是精神與場景的虛實融合的問題。
所以在新經(jīng)濟(jì)發(fā)展的過程中，實體經(jīng)濟(jì)也好，虛擬經(jīng)濟(jì)也好，未來的核心在于融合，而不是對立。
這個篇章用的植物叫胡楊，大家有沒有去過新疆的塔里木河域？那里有非常唯美的胡楊。胡楊這種植物很驚嘆，壽命比較長，耐旱、耐高溫、耐鹽堿，在極其惡劣的環(huán)境下，胡楊仍能生存。胡楊是一種精神，在沙漠里稱為“不死神樹”。
生而不死三千年，死而不倒三千年，倒而不朽三千年。這一搞搞出個一萬年，這是一種精神。我們在看胡楊的時候，不僅僅在欣賞胡楊所帶給我們的美，更重要是學(xué)會欣賞胡楊背后的精神，那種不朽的精神，這才是虛與實最美的結(jié)合。所以每年9、10月份，應(yīng)該到塔里木走一走，去見識一下這種滿地的胡楊，在沙漠中的精靈，是怎樣耀然于世的。
為什么仁者樂山，智者樂水？有時就是這樣，在山水之中冷不丁地就陶冶了我們的情操，冷不丁就讓我們穿越虛實。一片胡楊林，前后九千年，這種感受是一種精神的附著，是一種靈魂的升級。
04
超越自我
最后一個篇章，叫做超越自我。從分到合，從合到共，既分又合還共，這才是人間清醒。100年前講分工，100年來從分工的基礎(chǔ)上，開始講合作、合伙，搞合作了。
這幾年最流行一個字叫“共”。我們叫共創(chuàng)會，我有一個品牌“共同體”。習(xí)大大的治國乃至國際化的戰(zhàn)略，叫打造人類命運共同體。這是一個“共”的時代，包括現(xiàn)在醫(yī)生也講，我們將與病毒長期共存，這也是“共”。太多的“共”，共創(chuàng)、共建、共贏、共享、共存、共生、共同體，這就是一個“共”的時代。
所以我們既分也合還共，這就是如今這個時代的特點，必然需要超越自我。不超越自我，怎么共的起來？不超越自我，合作都會成為問題。沒有利他心，還是以自我為重，更加談不上合、共的概念。
我們有一位很優(yōu)秀的同學(xué)凌佳豪，他是搞裝修的。這兩年裝修有多難，他說：“傳統(tǒng)的純裝修公司都會死掉，中博不變也一樣，‘家居綜合體’（中博家居廣場）讓我們從只做裝修到家裝全案，流量交叉，效益綜合，把生態(tài)效應(yīng)發(fā)揮到*。”代表著他玩法不一樣，代表著他重新定義了。他必須要重新定義裝修，才能活得下去。
于是乎他們現(xiàn)在干了中博家居廣場，里面沙發(fā)、家電、窗簾也賣，變成一個家居廣場了。都這樣干了，國美怎么不倒？一個一個都在做生態(tài)，順便也把裝修給干了，看裝修，也看地板，也看家電。以前我們的設(shè)計師是幫人家設(shè)計裝修方案時會推薦，買西門子的廚具、買小米的電視機(jī)。他說現(xiàn)在不推薦，現(xiàn)在是全案裝修方案，一次性給你配齊。價格*公道，尺寸全部到位，不會出現(xiàn)那種不匹配的情況。所以現(xiàn)在的裝修已經(jīng)成為一個生態(tài)解決方案，這是一個“共”的時代。
任正非講，“鏟除一切阻擋我們開放的人”，所以要想盡一切辦法去開放，不要讓別人建一些“封建堡壘”。
我們要做朋友，不是做對手。中國人真的很誠心希望跟*人做朋友，像我們這樣把孩子送到*去學(xué)習(xí)先進(jìn)的東西，相信*人。如果不相信*人，也不放心把孩子丟到*。*人今天赤裸裸把中國人不是看成對手，而是看成敵人。我們了不得把他看成一個對手，我們更多還是希望成為朋友。究竟是做朋友，還是做對手？今天要思考這個問題。
快手3月1日切斷淘寶和京東的外鏈，搞了一陣子，快手不行了，看出它轉(zhuǎn)化率、流量流失的情況?？焓秩ツ晏澚?80個億，一家公司能虧780億也是神仙。當(dāng)然今年字節(jié)跳動創(chuàng)下奇跡，虧了6000多億，我都不知道怎么虧的。沒有熬住，到10月31日，快手就恢復(fù)淘寶和京東的外鏈，最后決定還是要做朋友。
華為和Oppo在12月9日，上個禮拜簽訂了全球?qū)＠徊嬖S可，這就說明不要做對手，我們要做朋友。埃隆·馬斯克在2014年把那么多專利開放出來，就是這個意思，我們一起做朋友，共同開發(fā)新能源市場和生態(tài)的發(fā)展，最后發(fā)現(xiàn)他是成功的。
這是很經(jīng)典的案例，杜蕾斯的廣告詞：“那些沒有被我們擋住的小孩，我們負(fù)責(zé)養(yǎng)大！”。杜蕾斯收購了美贊臣，杜蕾斯是全球*的避孕套生產(chǎn)商，美贊臣是全球*的奶粉制造商。所以它說要么今天用我們的套，要么十個月以后用我們的奶。杜蕾斯和美贊臣活生生演繹了什么叫風(fēng)險對沖，廣告詞說得很好，“那些沒有被我們擋住的小孩，我們負(fù)責(zé)養(yǎng)大”。當(dāng)年杜蕾斯收購美贊臣花了1253個億，那是真金白銀，其實是打造更大的生態(tài)，連這樣都開始做朋友了。
華為有一個很*的做法，叫“一杯咖啡吸收宇宙能量”。對內(nèi)做了心聲社區(qū)，鼓勵員工互相發(fā)聲，做了一個“羅馬廣場”，鼓勵大家交流。對外做了一個HIRP，就是創(chuàng)新研究計劃，為全世界的高校和科研機(jī)構(gòu)構(gòu)建一個虛擬的“咖啡吧”，讓這些科學(xué)家和*技術(shù)專家在咖啡吧里面暢所欲言，看看那些技術(shù)怎么變成現(xiàn)實的商業(yè)價值，一個巨大的效應(yīng)。
任正非講，“一杯咖啡吸收宇宙能量，并不是咖啡因有什么神奇的作用，而是利用西方的習(xí)慣來表述開放、溝通和交流。你們進(jìn)行的普遍客戶關(guān)系，投標(biāo)前的預(yù)案討論、交付后的復(fù)盤、餐廳的交頭接耳……我都認(rèn)為在交流，吸收外在的能量，在優(yōu)化自己。形式不重要，重要的是精神的神交?？Х葟d只是一個交流的場所，無論何時何地，都是交流的機(jī)會與場所，不要狹隘的理解形式?！?/p>
“一杯咖啡吸收宇宙能量”提出以后，影響力已經(jīng)超出了研發(fā)的體系，成為華為全面開放文化思維符號?？Х缺举|(zhì)是一個符號，是華為下決心全球化的符號。隨著咖啡逐漸融入華為在全球170多個國家，咖啡文化的精粹：開放、平等、包容，也被一口一口潤物細(xì)無聲地浸入到華為全球每一個角落，體現(xiàn)出華為的開放性。
蘋果手機(jī)何等的開放性，設(shè)計是*的，芯片是英國的ARM，內(nèi)存是日本的，CPU、顯示屏韓國的，攝像頭是中國臺灣，流水線集成是中國大陸。蘋果的成功就是生態(tài)的成功。
今天講國產(chǎn)大飛機(jī)開始試飛、開始賣了，一架飛機(jī)賣9000多萬。C919，當(dāng)然不是所有的都是中國搞的，我們造的大概占60%，主要的機(jī)身機(jī)殼是我們造的，發(fā)動機(jī)是人家的，飛控系統(tǒng)是人家的，液壓系統(tǒng)是人家的，環(huán)境控制系統(tǒng)是人家的，航天系統(tǒng)是人家的。有40%核心部分仍然是人家的，但沒有影響我們造飛機(jī)，沒有影響中國大飛機(jī)走向全世界。就像前幾年的高鐵一樣，我們用法國、德國、日本的技術(shù)，但是鍛造出中國舉世無雙的高鐵事業(yè)。這就是開放生態(tài)下超越自我所帶來的成就。
超越自我很重要，要承認(rèn)自己不行。不能承認(rèn)自己不行，就會在一片牛氣烘烘中自甘墮落，就是躺平擺爛。
馬化騰講：“騰訊如果再不開放，就是大樹底下寸草不生，我們自己也走不遠(yuǎn)?！彼则v訊堅持做開放。我們現(xiàn)在很大的問題在哪里？民營企業(yè)的格局、老板的格局、創(chuàng)業(yè)者的格局，忽大忽小。分錢的時候就小，講戰(zhàn)略的時候又大的不得了，感覺要一飛沖天，感覺就是第二個馬云，感覺就是埃隆·馬斯克附身。很多網(wǎng)友講，我們的老板，格局忽大忽小。
國內(nèi)有一些企業(yè)家的格局，比如許家印欠債2萬億，借借借，看人家的格局多大，給自己開一年一個億的工資，就這樣把很多錢洗到自己口袋里面去?；仡^來講格局的問題，感覺他格局很大，實際不大。
看看柳傳志這個同志，現(xiàn)在很多人為什么反柳傳志、說柳傳志？問題就在這里，表面上搞得好像是一腔情懷，把國企搞成民企，把民企搞成外企。有一天退休，拿退休工資一年一個多億。很多人就說憑什么呢？前些年那么講格局，現(xiàn)在回頭一看，你的格局就是一地雞毛。
有個網(wǎng)友講的格局特別有意思，他說老板和下屬談戀愛，這個格局大，還是不大？我看了一下評論，他說老板跟下屬談戀愛格局大，肥水不流外人田。要提醒大家，你們首先代入一種情境，這個老板是已婚的。誰跟你說是已婚？誰跟你假設(shè)這種前提條件？互聯(lián)網(wǎng)的美妙在于它能推翻你所有的前提條件。我們再來看那種有趣的答案，思考問題本身就很有意思。
霍華德·舒爾茨，星巴克董事局主席，我非常喜歡的企業(yè)家的榜樣。1981年開始，就一路帶著星巴克前行。星巴克的年紀(jì)比我還大，它是1971年創(chuàng)辦的。舒爾茨也是半路進(jìn)去的，他是1983年進(jìn)去成為CEO的，然后就帶著星巴克從一個小城鎮(zhèn)做到了全世界，非常美妙。
今年我還解讀了幾本書，尤其中間這本《一路向前》?！兑宦废蚯啊返摹耙弧斌w現(xiàn)在哪里？“最重要的事情只有一件”的“一”，“一生一，二生三，三生萬物”的“一”。舒爾茨就是把這個“一”給做到位了。他說：“要始終如一做有利于顧客的事情”。我們星巴克就四個“一”，每一杯咖啡、每一位客戶、每一個伙伴、每一次體驗，都要力爭把它做到最好。我們就是圍繞這四個“一”，始終做有利于顧客的事，才鍛造出如此偉大的星巴克。
光華賦能也有二個“一”。每一堂課程，一個原則、三個不準(zhǔn)。一個原則就是80分退票，70分以下退兩倍。三個不準(zhǔn)：成功學(xué)不準(zhǔn)，教練技術(shù)不準(zhǔn)，會銷不準(zhǔn)。我們對待每一位顧客，希望成交一個、成功一個，也是用這兩個“一”。這是企業(yè)發(fā)展過程中非常美妙的點。
我們來做一個互動，全世界所有低收入國家，百分之幾的女孩能上完小學(xué)？A20%，B40%，C60%。舉手看一下，相當(dāng)一部分選了A，選B的也不少，選C的人最少。
再來看第二道題。在1996年，老虎、大熊貓和黑犀牛被列為瀕危動物，請問今天這三種動物中還有幾種仍是瀕危動物？A全部都是，B其中一種，C全都不是。
我們來做第三道題，過去100年里，死于自然災(zāi)害的人數(shù)是如何變化的？A幾乎翻倍，B保持不變，C幾乎減半。
最后一題，現(xiàn)在，全世界有多少一歲兒童接種過疫苗？A20%，B50%，C80%。
剛才有很多同志對四道題目做了選擇，實際它給我們一個提醒，為什么有那么多的人總是那么悲觀？這就是做測試的原由。第一題正確的答案是60%，60%的女孩能夠上完小學(xué)。第二題全都不是，這三種動物都已經(jīng)不是瀕危動物。第三題是幾乎減半，死于自然災(zāi)害的人數(shù)已經(jīng)減半，大為減少。第四題全世界一歲兒童有80%接種過疫苗。會發(fā)現(xiàn)相當(dāng)一部分人，甚至大多數(shù)人，都會比較悲觀，會傾向于不好的那一面。
這是一個基本的事實，意味著我們大多數(shù)人在日常的決策當(dāng)中，很容易進(jìn)入一種莫名其妙的決策狀態(tài)，稱之為情緒化決策。剛才做選擇比較悲觀傾向的那些同學(xué)，尤其要注意。情緒化決策，你就很難超越自我。要想超越自我，必須要用數(shù)據(jù)思考。這本書叫《事實》，剛才的四道題目也出自這本書。
日本*社會學(xué)家渡邊淳一寫過一本書，《男人是動物，女人是植物》。男人是動物，他需要肯定和贊美，肯定他、贊美他，他才能出去打獵，才會養(yǎng)家糊口，才會戰(zhàn)斗嗷嗷叫。男人就是像動物這樣的人，征戰(zhàn)世界，到處掙錢。女人是植物，需要你欣賞和澆灌，這樣她才能如花美艷、婉婉動人。
男人是盒子思維，女人是網(wǎng)狀思維。男人的腦子里是一個一個的盒子，孩子一個盒子、父母一個盒子、事業(yè)一個盒子、兄弟一個盒子、老婆一個盒子。還有一個空盒子，男人最喜歡待的盒子就是那個空盒子，那是最過癮的。有些人為什么那么喜歡釣魚，就是他跑到那個空盒子里面去，無非就是這樣。但女人是網(wǎng)狀思維，她沒有盒子，你跟她講孩子，一下到父母，一下就到事業(yè)，一下子就到錢。她是電光四閃，反正跟她講這個，她一下就天南地北，什么都可以鏈到那個事情上去，這是網(wǎng)狀思維的特性。
男人要洞穴時間，女人要傾訴時間。男同志每天沒有那么多傾訴的要求，女同志不一樣，女同志一天一定要講掉八萬個字。不講掉這些字，她一定要跟你嘮叨到死為止。當(dāng)然，我給大家的提醒在于哪里？“雌雄同體，才是天下*?！闭嬲５娜耍谴菩弁w的。
我們看看幾個人，確實有潛力，樣子都不錯。要雌雄同體，才是天下*。
也讓秘書給我搞了一張，但是感覺特別不像，難道我不是雌雄同體的，明顯的下巴兩邊太胖了一點。
未來希望融合、超越自我，有些時候就是要有另外一種思維的形態(tài)。
如果去火星只需要10萬美元，但可能回不來，你想去嗎？不想？想？你怎么決策？比如像我，我比較想去，我不知道大家怎么想。
男性的黃金身高，究竟是多高？1.8米，1.85米，現(xiàn)在很多1.7米以下，連女朋友都交不到。很多人帶小孩去打增高針，就是要把小孩子搞到1.8米以上。男性的黃金身高是1.68米，就是我這個身高。馬云那個就矮了一點，1.61米是不夠的。男性黃金身高的范圍1.6米到1.7米，最黃金的身高1.68米?？茖W(xué)家發(fā)現(xiàn)1.6到1.7米之間的男性，他的整個臟器，心臟負(fù)荷最合理、最科學(xué)。身高過高，心臟等內(nèi)在臟器負(fù)荷是很重的，所以不見得在晚年多少健康。有時個子高不見得是好，1.68米足夠了。
管理是從數(shù)字開始的，不是從語文開始的。20世紀(jì)最偉大科學(xué)家、數(shù)學(xué)家希爾伯特，墓碑上刻了一句話，“我們必須知道，我們必將知道”，就是講那個理性，就是用這種數(shù)字去框定他的管理。
最好的管理，只篩選不改變。這一句有個短視頻，也是把我罵的要死。我說，只招人、只挖人、只選人、不培養(yǎng)人。中小企業(yè)不干這個事，不要去培養(yǎng)人。一個二三十人的公司、100人以內(nèi)的公司，培養(yǎng)個鬼。姑且我認(rèn)為你培養(yǎng)得出來，都不要去培養(yǎng)。何況絕大多數(shù)企業(yè)培養(yǎng)不出來。對中小企業(yè)來講，非常簡單，只篩選不改變，只挖人、招人、找人，只選人、不培養(yǎng)人。這是被大家無數(shù)次證明的成功邏輯所在。
任正非說：“我們不搞培養(yǎng)制，我們沒有責(zé)任培養(yǎng)你。我們是選拔制，選拔更優(yōu)秀的人上來，不行的人讓他離開?！被貧w到簡單，就能把企業(yè)做好。
不敢識別平庸干部的HRD，是平庸的HRD。不敢淘汰平庸干部的企業(yè)家，是平庸的企業(yè)家。就是優(yōu)勝劣汰。
管理層有病，天天給HR吃藥。這是很多企業(yè)存在的毛病。這是理性的做法，還是感性的做法？
以前講資本是大爺，告訴你，未來人才是大爺。真正能把人才挖來、選來、找來跟你一起干，沒有什么比這件事情更重要。未來組織發(fā)展、企業(yè)發(fā)展，真正超越自我，必須想盡辦法去提高人才密度。只有這樣做，才能印了這句話，“忽然間，人間清醒了”。
人才不需要管理，需要管理的都不是人才。喬布斯是這個觀點，馬云、雷軍、馬斯克都是這樣的觀點。人才不需要管理，這才是人間清醒。
民營企業(yè)*的問題在哪里？從來沒有花精力去找到那個真正需要的人才，這就是大量中小型企業(yè)跨不過鴻溝、穿越不了虛實、超越不了自我的*原因。真正的人才，不需要管理。
小橋6月23日來了以后，我有管過他一天？從來沒有。未來十年小橋都不需要我一分鐘給他管理。包括光華數(shù)字化軟件團(tuán)隊，舊夢進(jìn)來一兩個月，重構(gòu)這個團(tuán)隊。兩三個月，我從來沒有管過他們。因為我們堅信一點，人才是不需要管理的，需要管理，就已經(jīng)不是人才這個段位了。只有這樣的概念，才是真正的人間清醒。
中國人才競爭力指數(shù)還不錯，排名世界第八，我們有45.5分。當(dāng)然不要小看，像*這樣有68分的高分，人才競爭力還遠(yuǎn)在我們之上。
看到全球CEO，包
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