要想成為一名優(yōu)秀的管理者，首先要做的就是需要贏得下屬的支持，下屬們心甘情愿的追隨，而優(yōu)秀的管理者往往是善于收買人心，經(jīng)營人心的。因?yàn)橹挥凶銐蛄私馊诵?，管理者的地位才不可撼?dòng)。想要收買人心，想要做到以下這七點(diǎn)，下屬才會(huì)對(duì)你死心塌地。
第一點(diǎn)，懂得對(duì)下屬抱有期望。期望，就不得不說到一個(gè)效應(yīng)，菲格曼聯(lián)效應(yīng)。菲格曼聯(lián)效應(yīng)常用來解釋期望的效果。菲格曼是希臘神話中間古塞浦路斯的國王，他十分擅長(zhǎng)雕刻。有一次，他雕刻了一個(gè)非常漂亮的姑娘，甚至愛上了他。于是他每天守在自己的雕刻面前，為她祈禱，一刻也不離開她。后來愛神維納斯被他的真情所感動(dòng)，賦予了雕像生命，并為他們兩人舉行了婚禮。這個(gè)故事告訴我們的是，當(dāng)你不斷的向員工表達(dá)你的期望時(shí)，你可能會(huì)得到意想不到的管理效果。這是因?yàn)楫?dāng)你表達(dá)對(duì)員工的期望的時(shí)候，他們的潛力可能會(huì)被激發(fā)出來，巨大的能量也會(huì)被釋放出來。但是管理者要注意的是，你需要以適當(dāng)?shù)姆绞阶寙T工知道你對(duì)他們的期望。
第二點(diǎn)，給足下屬面子。中國人往往好面子，愛攀比，在職場(chǎng)上也是如此，鄰導(dǎo)的一舉一動(dòng)、一言一行，往往都能夠牽動(dòng)下屬的心。比如一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)眾表揚(yáng)一個(gè)員工，或者對(duì)某個(gè)表現(xiàn)良好的員工進(jìn)行嘉獎(jiǎng)等。對(duì)員工來都是非常有面子的事情。只要員工覺得自己有價(jià)值，也有存在感，被需要，他的積極性和主動(dòng)性就會(huì)被激發(fā)出來，就會(huì)對(duì)領(lǐng)導(dǎo)服從以及心存感激，管理者同時(shí)也收買了人心。
第三點(diǎn)，及時(shí)表揚(yáng)。當(dāng)管理者想要表揚(yáng)下屬的時(shí)候，一定不要拖延，看到下屬做的好，就要馬上的表揚(yáng)他。表揚(yáng)的方式有很多種，比如用物質(zhì)表揚(yáng)，點(diǎn)名表揚(yáng)，讓其他人以此為榜樣。但是如果管理者對(duì)表揚(yáng)不及時(shí)，將表揚(yáng)放在了一段時(shí)間之后，那么表揚(yáng)的效果就會(huì)大打折扣，收買人心的效果也會(huì)減弱。
第四點(diǎn)，適當(dāng)透露你的小秘密。員工往往是希望能夠從不同方面了解領(lǐng)導(dǎo)，這包括領(lǐng)導(dǎo)的過去愛好興趣的。他可能還會(huì)和別人進(jìn)行分享。所以你想表現(xiàn)出對(duì)一個(gè)員工的信任，不妨有意透露一點(diǎn)無傷大雅的小秘密。讓他覺得你把他當(dāng)自己人特別信任他，從而達(dá)到拉近心理距離，籠絡(luò)人心的效果。
第五點(diǎn)，多向員工傳授技術(shù)經(jīng)驗(yàn)。下屬往往會(huì)對(duì)那些認(rèn)為自己有價(jià)值的領(lǐng)導(dǎo)懷以感恩之心。高明的領(lǐng)導(dǎo)也是非常清楚這一點(diǎn)，所以在和員工相處的過程中間，他們也會(huì)發(fā)現(xiàn)一些值得培養(yǎng)，懂得感恩的員工，當(dāng)下屬有困難的時(shí)候，及時(shí)的對(duì)下屬進(jìn)行幫助，并教授經(jīng)驗(yàn)。對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)不管是有意為之，還是發(fā)自自己的內(nèi)心，這個(gè)行為都會(huì)讓下屬對(duì)你心懷感激，順利贏得下屬的心。
第六點(diǎn)，原諒下屬的錯(cuò)誤。有時(shí)候原諒下屬的錯(cuò)誤，也是收買人心的一種方式，甚至可以故意遷就他們幾次，以示大度。而且在這種情況下，下屬的成長(zhǎng)速度會(huì)比你想象的還要快。
第七點(diǎn)，向上推。把下屬向上推，也就是為下屬設(shè)計(jì)職業(yè)成長(zhǎng)路徑，利用一切可以利用的機(jī)會(huì)，培養(yǎng)和提拔下屬，幫助他們成長(zhǎng)進(jìn)步，充分的尊重下屬的意見和主動(dòng)性，敢于讓下屬去工作。比如外出參觀實(shí)踐、培訓(xùn)交流、深造等機(jī)會(huì)，給想干事、能干事的下屬，讓他們?cè)鲩L(zhǎng)見識(shí)、開闊眼界。當(dāng)有管理者考察某個(gè)職位的合適人選的時(shí)候，也要懂得推薦優(yōu)秀的下屬，為其成長(zhǎng)進(jìn)步鋪路。這樣下屬才會(huì)對(duì)你感恩，你也能進(jìn)一步的收買人心。
總而言之，領(lǐng)導(dǎo)要想得到員工的支持和擁護(hù)，就必須從內(nèi)心出發(fā)，得到員工的認(rèn)同，拉近彼此的距離，才能完美的駕馭員工。
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