為什么很多人做不好管理？很可能是他的管理方式一直在激發(fā)人的惡意，比如總是用說(shuō)教和批評(píng)去打壓糾正員工。你怎么連這種事都做不好，你這種想法根本就不行，這就會(huì)向員工傳遞一個(gè)信號(hào)，就是你這個(gè)人不行，如果員工聽(tīng)進(jìn)去了，他會(huì)自我否定，開(kāi)始不敢做事。如果沒(méi)聽(tīng)進(jìn)去，他會(huì)排斥領(lǐng)導(dǎo)，開(kāi)始不想做事。然后管理者能做的只是從批評(píng)一次到批評(píng)無(wú)數(shù)次，怎么破呢？
想辦法激發(fā)員工的善意，比如員工做錯(cuò)一件事，或是提了一個(gè)錯(cuò)誤的想法，激發(fā)他惡意的說(shuō)法是，你不能這樣做，你不能這樣想。表面上是在糾正他的行為，本質(zhì)上卻是在否定他這個(gè)人，而激發(fā)他善意的說(shuō)法是，我能理解你這么多的初衷，因?yàn)槟闾胪瓿赡繕?biāo)了，這非常好。而如果你的方式能再優(yōu)化一下，我相信結(jié)果會(huì)更好。每個(gè)人只有當(dāng)他這個(gè)人，他的初衷被認(rèn)可時(shí)，他才會(huì)有意愿有信心去改變自己的行為方式。管理就是激發(fā)員工的善意，一旦善意被激發(fā)出來(lái)，員工就會(huì)自我管理，并對(duì)你這個(gè)領(lǐng)導(dǎo)心服口服。
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