跟你交流個(gè)現(xiàn)象，你有沒(méi)有發(fā)現(xiàn)在一些企業(yè)內(nèi)部有一些工作能力特別強(qiáng)的英雄？就是單個(gè)人的工作能力很強(qiáng)，長(zhǎng)此以往，他很容易成長(zhǎng)為老板的一個(gè)痛點(diǎn)，就是既割舍不了，也拿捏不住他。出現(xiàn)這種現(xiàn)象的原因就是這個(gè)企業(yè)的老板在管理過(guò)程中，他沒(méi)有注重流程管理，或者他壓根不會(huì)使用流程進(jìn)行管理。企業(yè)管理真正的方式，它不是凸顯個(gè)人英雄主義，而是在日常管理中，有這些崗位上的優(yōu)秀的管理者經(jīng)常來(lái)提煉和歸納他的工作經(jīng)驗(yàn)，形成工作流程和方法。日常對(duì)新進(jìn)入他所管理的范圍內(nèi)的員工進(jìn)行相關(guān)的一個(gè)培訓(xùn)和復(fù)制，使他們能夠更快的以比較優(yōu)秀的統(tǒng)一的方式在某一個(gè)領(lǐng)域內(nèi)工作。長(zhǎng)期養(yǎng)成了這種習(xí)慣，就會(huì)形成規(guī)范化的管理，由人管人變?yōu)橛闪鞒坦苋恕?/p>
實(shí)際上歸納和總結(jié)流程這個(gè)職責(zé)，他是企業(yè)內(nèi)部一般是高級(jí)經(jīng)理或者總監(jiān)以上的人的重點(diǎn)的崗位職能。這個(gè)既要放在他的職能職責(zé)要求里，又要放在他的年度工作目標(biāo)中，這個(gè)是必須要完成的。制度的作用就是在流程的初期，他約束一些不按流程規(guī)則辦事的人或者是事情，隨著流程的不斷完善和員工習(xí)慣的養(yǎng)成，這個(gè)制度會(huì)用的越來(lái)越少，約束的也越來(lái)越少。
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