如果一個(gè)管理者沒(méi)有經(jīng)過(guò)專業(yè)訓(xùn)練,就做到了管理崗位上,這是非常可怕的一件事。首先,優(yōu)秀的員工離職或者是調(diào)崗,大家不服管不愿意給你干了。這時(shí)候的傷害不是一個(gè)人的問(wèn)題,是一個(gè)團(tuán)隊(duì)的問(wèn)題。這對(duì)一個(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō)代價(jià)非常大。等你發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的時(shí)候往往就晚了。你不培訓(xùn)他,你不訓(xùn)練他,看似省了錢,但是這個(gè)損失會(huì)比你省的錢要多得多。那時(shí)候在惠普,它的這個(gè)培訓(xùn)體系分為這么五大塊,新員工老員工、新經(jīng)理老經(jīng)理,公共培訓(xùn)。我們說(shuō)培訓(xùn)也是針對(duì)不同層次的員工,新員工更多的是轉(zhuǎn)換角色,適應(yīng)公司,掌握一個(gè)職場(chǎng)人士的最基本的技能。老員工培訓(xùn)是為他做管理者奠定基礎(chǔ),讓他開始學(xué)會(huì)怎么帶徒弟,學(xué)會(huì)怎么抓質(zhì)量,學(xué)會(huì)怎么在團(tuán)隊(duì)里工作。他首先是一個(gè)好的團(tuán)隊(duì)成員,他才能帶出來(lái)一個(gè)團(tuán)隊(duì)。而當(dāng)了一個(gè)新經(jīng)理以后,你就要學(xué)習(xí)做計(jì)劃、做預(yù)算、做流程、做輔導(dǎo)。當(dāng)他成為一個(gè)老經(jīng)理以后,這個(gè)時(shí)候就是希望讓他學(xué)會(huì)站在更高的立場(chǎng)上看問(wèn)題,建立市場(chǎng)導(dǎo)向的組織。非財(cái)務(wù)人員的財(cái)務(wù)課,非人力資源的人力資源課,是為了讓他掌握作為公司更高層次的管理者而必須具備的管理技能。
當(dāng)然,我們的公共培訓(xùn)才是對(duì)所有人開放,你這些功夫不可能無(wú)師自通。如果不接受專業(yè)的訓(xùn)練,他就是一個(gè)本色演員。他不是一個(gè)職業(yè)演員,只能是基于自己的能力,自己的想象,自己的理解去自由發(fā)揮。結(jié)果就是千差萬(wàn)別。我們說(shuō)管理那點(diǎn)事兒,就是前人已經(jīng)總結(jié)出來(lái)的一些*管理實(shí)踐。也就是說(shuō)最優(yōu)秀的管理者大家都做了啥?我們把這些東西固化下來(lái),就形成了一個(gè)管理者的培訓(xùn)體系。你只需要根據(jù)你這個(gè)企業(yè)或你這個(gè)行業(yè)的特點(diǎn),選擇幾個(gè),再補(bǔ)充幾個(gè),你的這個(gè)培訓(xùn)體系就搭建起來(lái)了。
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