1、切記不要把你產(chǎn)品的十大賣點和八大功能說個遍,一直把客戶說暈,說到不想聽,這是大多數(shù)銷售天天都在干的事情,就像一臺復讀機。要想通過一次交流,把你的產(chǎn)品推銷給陌生的客戶,除了話術(shù),也就是怎么和客人聊天外,還有一個大前提,客戶對產(chǎn)品的熟悉認可度,任何一款產(chǎn)品都有最初的嘗鮮者和后期的追隨者。如果你的產(chǎn)品比較前衛(wèi)或者相對比較細分,而客戶如果對新鮮事物接受程度又比較低的話,這時候僅靠話術(shù)的力量說實話微乎其微。
2、把你的產(chǎn)品核心優(yōu)點列出5到6個,千萬不要超過八個。然后見到客戶后讓客戶去選,而不是你說當客戶搶到5個左右就可以打斷,讓客戶排序。針對排在第一二、三的就輪到你發(fā)揮的時候了,就針對這123說是三,但是也有例外,就是你發(fā)現(xiàn)客戶除了排在第一二三的之外,還有個4。但四需求不在你的產(chǎn)品功能之內(nèi),這時候就要用殺手锏了,就是找到客戶。為什么選擇這個需求的原因。比如之前就遇到一個賣房的朋友,說之前遇到一個客戶,客戶的父母是農(nóng)村人。現(xiàn)在客戶在城里定居了,想給老人去城里并安頓下來。溝通后發(fā)現(xiàn)客戶有一個需求要求低樓層,因為父母年齡大,上下樓方便,停下來是非常合理的。但是銷售員發(fā)現(xiàn)樓盤沒有底層了,怎么辦?即使讓老人住底層一點問題沒有,但是又沒有想到。如果住底層和老人剛來到這個城市,會有很多老年伴,哪個重要,肯定是后者。所以成功的將住底層的需求轉(zhuǎn)變?yōu)榈嚼夏耆硕嗟男^(qū)了。記住讓你表現(xiàn)的時間不會很多,所以不要相信臨場發(fā)揮和隨機應變,做好充分準備,才能揮灑*,加油。
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