所有還未成功的銷售。聽好這句話,*的銷售一定是*的消費者,凡是一個不愛消費的銷售,你最缺少的是什么,知道嗎?是非常重要的消費體驗。銷售會花錢啊,這個道理我在做銷售的第一個月就懂了,因為我當年將我第一個月的工資6000塊錢給自己買了一身非常漂亮合體的職業(yè)裝。你要知道,人性一定是有欲望的,可能是在精神上,可能是物質(zhì)上,別說你沒有那太虛了。而當你作為一名銷售,在你成功之前,一定要把自己變成一個優(yōu)秀的消費者,你才能夠去體驗客戶的感受,什么感受呢?總結(jié)下來兩個點。第一是客戶的痛點,第二是客戶的爽點。
你天天聽別人說,買個包好心疼,報個十幾萬的包好心疼,到底有多痛,你能感同身受嗎?你賣的產(chǎn)品是十幾二十萬甚至上百萬的,而你日常*的開銷也就兩三千。你都認為自己的產(chǎn)品貴,那你如何去理解客戶在你的場景下消費這么多錢心里的感受呢?
這也是為什么那么多高端產(chǎn)品的銷售會去體驗高消費,不是因為他硬要去花錢,而是因為他也需要去體驗,要理解客戶在面臨大額消費的時候,進店的時候,被報價的時候是什么樣的心情。當銷售跟我說話的時候,我作為客戶到底是什么樣的心態(tài),以及被拒絕的時候,為什么拒絕,到最終你決定想買的時候是什么,真正的打動了我。只有到了這個階段,你才能夠真正清晰的去理解消費者,做到跟客戶同頻,才能夠把銷售的動作做得更好,能把業(yè)績做得更高。
轉(zhuǎn)載:http://szsxbj.com/zixun_detail/112748.html