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中國(guó)企業(yè)培訓(xùn)講師

教你“圓滑”處事,讀懂社會(huì)潛規(guī)則

 
講師:趙玉平 瀏覽次數(shù):2301
 告訴大家學(xué)文化有兩個(gè)文本一定要讀,第一是小說(shuō)。小說(shuō)當(dāng)中人名地名都是假的,但很多事兒可是真的。比如說(shuō)最*的光怪陸離的神話小說(shuō)《西游記》,你覺(jué)得里邊沒(méi)有什么真人真事兒,告訴你其實(shí)里邊全是真人真事兒。我們來(lái)講兩點(diǎn)。 第一點(diǎn),唐僧師徒西天取經(jīng),一路上遇到各種妖精,大家仔細(xì)看小妖精都是本地產(chǎn)的,老妖精哪兒來(lái)的

告訴大家學(xué)文化有兩個(gè)文本一定要讀,第一是小說(shuō)。小說(shuō)當(dāng)中人名地名都是假的,但很多事兒可是真的。比如說(shuō)最*的光怪陸離的神話小說(shuō)《西游記》,你覺(jué)得里邊沒(méi)有什么真人真事兒,告訴你其實(shí)里邊全是真人真事兒。我們來(lái)講兩點(diǎn)。

第一點(diǎn),唐僧師徒西天取經(jīng),一路上遇到各種妖精,大家仔細(xì)看小妖精都是本地產(chǎn)的,老妖精哪兒來(lái)的,天上來(lái)的?換句話說(shuō),集團(tuán)公司總部來(lái)的,這些老妖精身份最多的比例最高的一種人是什么人呢?是菩薩坐騎。各位什么叫菩薩坐騎?大領(lǐng)導(dǎo)司機(jī),這些人在基層干壞事兒的比例特別高,而且這些領(lǐng)導(dǎo)身邊的司機(jī)秘書(shū)助理,他打著領(lǐng)導(dǎo)旗號(hào)到基層干壞事,他有退路。真的這案子翻起來(lái)了,沒(méi)根沒(méi)底兒,都有頂雷了,有根有底兒的都被撈走了。

你看吳承恩把這事兒就分析特別透徹,最讓人佩服的一件事兒是,他給這些妖精定了一個(gè)特殊的表現(xiàn),叫變臉。他們?cè)陬I(lǐng)導(dǎo)面前都是清風(fēng)明月,溫文爾雅的特別和氣。等到一旦對(duì)著群眾就青面紅發(fā)鋸齒獠牙,他存在這個(gè)變臉的過(guò)程,領(lǐng)導(dǎo)身邊人都會(huì)變臉。他們?cè)陬I(lǐng)導(dǎo)面前溫文爾雅,一旦對(duì)著群眾就露出獠牙。所以西游記通過(guò)這種描寫(xiě)提醒我們,搞管理的人,要管好自己的身邊人。你的司機(jī)、秘書(shū)助理、大姨子、小舅子,他在你面前特別乖,對(duì)著群眾不定什么樣子,你得把他管住了。你看西游記這個(gè)比喻,這個(gè)暗示很深刻。那接下來(lái)你看他還有一個(gè)暗示。這個(gè)也很深刻,唐三藏作為師傅,請(qǐng)問(wèn)他會(huì)打妖精嗎?他不會(huì)沒(méi)有神通,沒(méi)有法術(shù),昏庸無(wú)能,膽小怕事,偏聽(tīng)偏信,打擊先進(jìn),遇事退縮,關(guān)鍵時(shí)刻只會(huì)說(shuō)一聲,悟空救我。就是這么一個(gè)人。但是他是老大,他帶隊(duì)伍,憑什么,憑兩件事兒,第一他有玉皇大帝、太上老君、觀音菩薩、如來(lái)佛祖和唐王李世民的支持,這叫資源整合。你讓他當(dāng)籌備組負(fù)責(zé)人,咱這事就成了,用人不一定有能力,用資源也叫用人,都有這個(gè)資源整合能力,這點(diǎn)特別重要。另外他有選人用人的能力,你別看他不會(huì)打妖精,但是他能調(diào)動(dòng)孫悟空。孫悟空是個(gè)野猴子,從地上鬧到天上,從山里打到海里,他連玉皇大帝和佛祖都不服,但他偏偏就能服唐三藏。打也打得罵也罵得委屈也受得不留陰影,繼續(xù)跟著師傅干。人家會(huì)管野猴子,他怎么管呢?主要的方法首先是愿景激勵(lì),悟空你上西天吧。西天可以成佛,成個(gè)斗戰(zhàn)勝佛,名揚(yáng)天下。你看畫(huà)餅講未來(lái)有愿景激勵(lì),不光畫(huà)餅講未來(lái),而且認(rèn)真搭平臺(tái)。悟空這事兒就交給你了,我都聽(tīng)你的。千里馬不要草料,千里馬要的是草原。你給他平臺(tái),讓他施展他才開(kāi)心,不光講未來(lái),而且給平臺(tái),除了給平臺(tái)以外,日常工作生活中還有交流,還有關(guān)心。打完妖精之后先點(diǎn)贊悟空,你今天做的不錯(cuò)。這神通法術(shù)讓人特別佩服,那點(diǎn)贊完了之后再關(guān)心悟空渴不渴,餓不餓,冷不冷,累不累?這兩天秋天來(lái)了,換季了,悟空你掉毛嗎?我給你買(mǎi)個(gè)滾子,這是給你的生日禮物,你什么時(shí)候回花果山?過(guò)兩天中秋節(jié)了,你家小猴吃月餅嗎?我都準(zhǔn)備好了。就是這種關(guān)系,這種交流也特別到位。你不要以為大領(lǐng)導(dǎo)什么都不干,實(shí)際上大領(lǐng)導(dǎo)做的事,他更顯得功夫,更顯得能力。所以我們認(rèn)為唐三藏的優(yōu)點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)在于管野猴子,而不在于打妖精。

吳承恩寫(xiě)唐三藏這個(gè)人物,就提醒我們各位帶隊(duì)伍的人,你的本事在于能不能管住野猴子,而不是能不能打到妖精,讓野猴子去打妖精。所以很多年輕人只會(huì)做事兒,不能管人,說(shuō)明一輩子只能當(dāng)野猴子,不能當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)。你這么一想,你會(huì)發(fā)現(xiàn)西游記他不光是個(gè)神鬼妖狐的事兒,他講了很多人間的事兒。以神諭人借古說(shuō)今吳承恩不明白咱們今天的事,他也不會(huì)穿越到今天。他只是站在當(dāng)時(shí)他處的那個(gè)社會(huì)狀況下,對(duì)一些規(guī)律進(jìn)行描述。但是你會(huì)發(fā)現(xiàn)時(shí)代發(fā)展了,社會(huì)進(jìn)步了,我們身邊的技術(shù)手段一日千里,但是人和人的關(guān)系基本沒(méi)有變化。

所以在這個(gè)技術(shù)突飛猛進(jìn)的變化時(shí)代,我們要鎖定那些不變的東西,才能更多的去應(yīng)對(duì)變化。這不變的東西是什么?人心人性、人際關(guān)系、人的需求。你要鎖定這四種東西,人心、人性、人際關(guān)系,人的需求。否則的話你在這個(gè)技術(shù)發(fā)展的變化時(shí)代會(huì)迷失方向。我們的歷史和文化給我們展示了很多特別重要的不變的東西。越是時(shí)代發(fā)展,我們?cè)揭P(guān)注這些不變的東西。所以學(xué)文化,首先你要看小說(shuō)。除了看小說(shuō)以外,我們認(rèn)為學(xué)文化還要看一種文本,就是家書(shū)。因?yàn)槲覀兿嘈乓粋€(gè)人不管在什么場(chǎng)合,對(duì)什么人說(shuō)假大空的套話,他對(duì)自己的兒子一定會(huì)說(shuō)真話。特別是一個(gè)人在離開(kāi)這個(gè)世界之前。

對(duì)自己的兒子一定會(huì)說(shuō)赤裸裸的真話。我給大家講我自己親身經(jīng)歷的一件事兒。我在讀這個(gè)中國(guó)古代歷代家書(shū)家訓(xùn)的時(shí)候,關(guān)注到了一個(gè)人。魏晉南北朝有一個(gè)特殊的知識(shí)分子群體叫竹林七賢。他們遠(yuǎn)離世俗,仙風(fēng)道骨,鄙視權(quán)貴,傲視凡塵,竹林七賢典型代表人物,領(lǐng)軍人物叫嵇康。最*的故事是嵇康之死,午時(shí)三刻砍腦袋,他上了刑場(chǎng),發(fā)現(xiàn)太陽(yáng)還沒(méi)有到午時(shí)三刻。嵇康跟身邊的人說(shuō),把我的琴拿來(lái),從容淡定的盤(pán)腿坐在琴弦旁邊,然后彈了一首廣陵散。彈完之后說(shuō)有人想跟我學(xué)這曲子,我沒(méi)有教他。從今以后看來(lái)這曲子要失傳了,把琴收起來(lái)吧,來(lái)該砍腦袋了。嵇康回頭跟劊子手說(shuō),大哥受累了,就是特別的從容淡定。在我們的心目當(dāng)中,這簡(jiǎn)直是一個(gè)神一樣的人物,不食人間煙火,我們的印象都是這樣的。

但我告訴大家,印象并不是真相。我在嵇康的書(shū)信當(dāng)中看到了與眾不同的內(nèi)容。嵇康的兒子叫嵇少,他臨死之前在監(jiān)獄中呆了有一個(gè)月左右的時(shí)間。每天都在認(rèn)認(rèn)真真的給兒子寫(xiě)信,寫(xiě)了又改改了又寫(xiě)。我在史書(shū)當(dāng)中找到了嵇康給他兒子寫(xiě)信的原文。原文很長(zhǎng),我講其中的幾個(gè)要點(diǎn)。他在信中給兒子說(shuō),跟地方官交往要把握尺度。不要貼的太近,因?yàn)樗袡?quán)利有資源,你跟他走的太近了。帶來(lái)的結(jié)果就是他給你提要求,你每一點(diǎn)都得答應(yīng),你也給他提要求,他每一點(diǎn)都可以忽略。有了好處全是他的,出了毛病全是你的,他抓你就一下抓住了,你抓他什么事情抓不住。所以對(duì)這種攀附權(quán)貴的做法,你一定要謹(jǐn)慎。后來(lái)左宗棠也說(shuō)過(guò)這個(gè)理念,發(fā)上等愿享下等福結(jié)什么緣中等緣,就是跟你自己配得上的,不要總想著攀附權(quán)貴,攀龍附鳳,會(huì)帶來(lái)嚴(yán)重的后果。你找他蒼茫大地?zé)o蹤影,他捉你神出鬼沒(méi)難躲藏。所以嵇康首先告訴兒子跟地方官交往要注意尺度,要謹(jǐn)慎。我覺(jué)得很多中國(guó)企業(yè)家都得好好想想這個(gè)問(wèn)題。第二他又說(shuō)了,你在跟別人溝通交流的時(shí)候,要注意管住嘴,不要傳小話,講別人缺點(diǎn)和不足的時(shí)候,你愿意撤退你趕緊撤退,千萬(wàn)不要把這些話再傳給別人。而且你要明白跟你談這個(gè)是非的人,他在別人面前有可能談你的是非。

那第三點(diǎn),他要提醒自己,兒子跟別人喝酒的時(shí)候,別人敬你酒你可以不喝,但是要站起來(lái)致意。另外酒桌上如果有人開(kāi)始吵架了,你千萬(wàn)不要坐著不動(dòng)。你支持任何一方都會(huì)受到另一方的反對(duì)。如果你坐著不動(dòng),保持中立,你覺(jué)得好嗎?其實(shí)不好。因?yàn)槟惚3种辛⒌脑?,你?huì)有兩個(gè)敵人,沒(méi)有朋友,他們都會(huì)反對(duì)你。而且那兩個(gè)人一旦和解了,共同的對(duì)手就是你。

所以實(shí)際上在酒桌上,你如果看到有人爭(zhēng)論起來(lái),你最好找個(gè)理由趕緊撤。啤酒喝多了,我先上個(gè)廁所。如果爭(zhēng)論不結(jié)束,你就不要回來(lái),這樣效果反而好。就是你在嵇康的書(shū)信當(dāng)中,根本沒(méi)有那種遠(yuǎn)離世俗,看淡生死,仙風(fēng)道骨的這個(gè)大才子形向。你看到的是套路專家,一個(gè)老司機(jī)。

所以我覺(jué)得這封書(shū)信展示了嵇康人的一面,生活的一面,真實(shí)的一面。讀歷史,我們要讀有溫度,有細(xì)節(jié),有家常的內(nèi)容。很多輝煌燦爛的內(nèi)容都是后世的人整合的、改編的,那不是歷史的本體,歷史的這些有細(xì)節(jié)有溫度、有家常的內(nèi)容,保留在哪些文本里邊呢?一個(gè)是小說(shuō),一個(gè)是家書(shū),大家不要錯(cuò)過(guò)。




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趙玉平
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