20世紀(jì)50年代由*心理學(xué)艾利斯創(chuàng)立了合理情緒療法，它是認(rèn)知療法的一種，因?yàn)椴捎昧诵袨橹委煹囊恍┓椒?，故又被稱(chēng)之為認(rèn)知行為療法。合理情緒療法的基本理論主要是ABC理論，這一理論又是建立在艾利斯對(duì)人的基本看法之上的。埃利斯對(duì)人的本性的看法可歸納為以下幾點(diǎn)：
1.人既可以是有理性的、合理的，也可以是無(wú)理性的、不合理的。當(dāng)人們按照理性去思維、去行動(dòng)時(shí)，他們就會(huì)很愉快、富有競(jìng)爭(zhēng)精神及行動(dòng)有成效。
2.情緒是伴隨人們的思維而產(chǎn)生的，情緒上或心理上的困擾是由于不合理的、不合邏輯思維所造成。
3.人具有一種生物學(xué)和社會(huì)學(xué)的傾向性，傾向于其在有理性的合理思維和無(wú)理性的不合理思維。即任何人都不可避免地具有或多或少的不合理思維與信念。
4.人是有語(yǔ)言的動(dòng)物，思維借助于語(yǔ)言而進(jìn)行，不斷地用內(nèi)化語(yǔ)言重復(fù)某種不合理的信念，這將導(dǎo)致無(wú)法排解的情緒困擾。
為此，艾利斯宣稱(chēng)：人的情緒不是由某一誘發(fā)性事件的本身所引起，而是由經(jīng)歷了這一事件的人對(duì)這一事件的解釋和評(píng)價(jià)所引起的。這就成了ABC理論的基本觀點(diǎn)。在ABC理論模式中，A是指誘發(fā)性事件；B是指?jìng)€(gè)體在遇到誘發(fā)事件之后相應(yīng)而生的信念，即他對(duì)這一事件的看法、解釋和評(píng)價(jià)；C是指特定情景下，個(gè)體的情緒及行為的結(jié)果。
例如：兩個(gè)人一起在街上閑逛，迎面碰到他們的領(lǐng)導(dǎo)，但對(duì)方?jīng)]有與他們招呼，徑直走過(guò)去了。這兩個(gè)人中的一個(gè)對(duì)此是這樣想的：“他可能正在想別的事情，沒(méi)有注意到我們。即使是看到我們而沒(méi)理睬，也可能有什么特殊的原因。”而另一個(gè)人卻可能有不同的想法：“是不是上次頂撞了他一句，他就故意不理我了，下一步可能就要故意找我的岔子了。”
兩種不同的想法就會(huì)導(dǎo)致兩種不同的情緒和行為反應(yīng)。前者可能覺(jué)得無(wú)所謂，該干什么仍繼續(xù)干自己的；而后者可能憂(yōu)心忡忡，以至無(wú)法冷靜下來(lái)干好自己的工作。
通常人們會(huì)認(rèn)為，人的情緒的行為反應(yīng)是直接由誘發(fā)性事件A引起的，即A引起了C。ABC理論則指出，誘發(fā)性事件A只是引起情緒及行為反應(yīng)的間接原因，而人們對(duì)誘發(fā)性事件所持的信念、看法、解釋B才是引起人的情緒及行為反應(yīng)的更直接的原因。
從上面的例子中可以看出，人的情緒及行為反應(yīng)與人們對(duì)事物的想法、看法有直接關(guān)系。在這些想法和看法背后，有著人們對(duì)一類(lèi)事物的共同看法，這就是信念。這兩個(gè)人的信念，前者在合理情緒療法中稱(chēng)之為合理的信念，而后者則被稱(chēng)之為不合理的信念。合理的信念會(huì)引起人們對(duì)事物適當(dāng)、適度的情緒和行為反應(yīng)；而不合理的信念則相反，往往會(huì)導(dǎo)致不適當(dāng)?shù)那榫w和行為反應(yīng)。當(dāng)人們堅(jiān)持某些不合理的信念，長(zhǎng)期處于不良的情緒狀態(tài)之中時(shí)，最終將導(dǎo)致情緒障礙的產(chǎn)生。
因此，在日常生活和工作中，當(dāng)遭遇各種失敗和挫折，要想避免情緒失調(diào)，就應(yīng)多檢查一下自己的大腦，看是否存在一些“*化要求”、“過(guò)分概括化”和“糟糕至極”等不合理想法，如有，就要有意識(shí)地用合理觀念取而代之。
如何與不合理信念辯論（D）呢？先做一個(gè)趣味小練習(xí)“我應(yīng)該”：拿出一支筆和一張紙，請(qǐng)?zhí)顚?xiě)以下內(nèi)容：
1.對(duì)于工作和生活，我應(yīng)該：
2.對(duì)于工作和生活，我應(yīng)該：
3.對(duì)于工作和生活，我應(yīng)該：
寫(xiě)完后，自己大聲讀出每一個(gè)句子，每次都說(shuō)“我應(yīng)該……”接著自問(wèn)一下“為什么？”你可能回答：我的父母說(shuō)我應(yīng)該這樣；我怕不這樣就不好；因?yàn)槲乙笫溃幻總€(gè)人都必須這樣做！
這些回答展示了各人的信念所在，以及自己所認(rèn)為的那些缺點(diǎn)。其實(shí)，“我應(yīng)該……”是我們語(yǔ)言中最有害的詞句。我們?cè)揪涂梢杂卸喾N選擇，不是一定要怎樣。請(qǐng)大家重新讀出剛才的句子，不同的是，每個(gè)句子都以“我真心希望我可以……”開(kāi)頭。這個(gè)開(kāi)頭給每個(gè)句子帶來(lái)了新的希冀！
當(dāng)面對(duì)生活不如意時(shí)，我們要運(yùn)用積極思維，把各種情緒煩惱通過(guò)改變自己內(nèi)在的認(rèn)知觀念B轉(zhuǎn)變成解決問(wèn)題的機(jī)會(huì)，“焦點(diǎn)的轉(zhuǎn)換”練習(xí)：
我不要……變成：我要的是……
問(wèn)題是……變成：機(jī)會(huì)是……
我必須……變成：我的選擇是……
挫折……變成：挑戰(zhàn)與學(xué)習(xí)是……
敵人……變成：朋友……
眼中釘……變成：老師……
痛苦……變成：信號(hào)……
我要求你……變成：我很感謝你……
抱怨……變成：請(qǐng)求……
生活中，同樣一件事，對(duì)不同的人，會(huì)引起不同的情緒體驗(yàn)。同樣是參加考研，結(jié)果兩個(gè)人都沒(méi)過(guò)。一個(gè)人無(wú)所謂，而另一個(gè)人卻傷心欲絕。為什么？就是誘發(fā)事件A與情緒、行為結(jié)果C之間還有個(gè)對(duì)誘發(fā)事件A的看法、解釋的B在起作用。一個(gè)人可能認(rèn)為：這次考試只是試一試，考不過(guò)也沒(méi)關(guān)系，下次可以再來(lái)，也可能覺(jué)得這是是背水一戰(zhàn)，不能失敗。于是不同的B帶來(lái)的C大相徑庭。
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應(yīng)對(duì)策略：通過(guò)EAP心理健康普及講座及各種主題關(guān)愛(ài)月活動(dòng)，如壓力情緒管理、9500后新生代員工管理、職業(yè)EQ與團(tuán)隊(duì)建設(shè)、高效溝通藝術(shù)、催眠式銷(xiāo)售秘笈、團(tuán)隊(duì)凝聚力提升、管理者心靈教練、職業(yè)生涯規(guī)劃、工作生活平衡、親子婚戀講座等心理學(xué)課程和戶(hù)外拓展活動(dòng)可以提高情緒生產(chǎn)力，提升心理資本，提高管理績(jī)效！
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