2019年以來,對于很多新媒體人來說,更多的是充滿迷茫、不解與慌張。wx開始封殺裂變,流量越來越貴,增長越來越難,短視頻充滿機會也充滿變數(shù). 行業(yè)對新媒體從業(yè)者的要求,也達到了前所未有的高度。
越來越多的企業(yè)也開始尋求私域流量。但是很難找到合適的私域流量操盤人才,特別是中西部地區(qū)。
私域流量操盤是一個戰(zhàn)略和戰(zhàn)術(shù)緊密結(jié)合的運營體系,對操盤運營者整體素質(zhì)的要求還是比較高的。
楊建允認(rèn)為,在私域流量的一整套運營鏈路里,引流、轉(zhuǎn)化、復(fù)購、再增長,一環(huán)扣一環(huán),個個是難題,私域流量運營的每個環(huán)節(jié)需要精準(zhǔn)地配合,僅做好一個環(huán)節(jié)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,需要一套系統(tǒng)的解決方案。
很多人反饋說,私域流量越來越難做了,拼命加好友,社群建了無數(shù)個,也沒引來多少成交。看著別人做私域,動不動就是近50%轉(zhuǎn)化率、復(fù)購率;即使推廣活動不多,也不愁沒客戶。為什么到了自己這,就完全沒了效果?
原因就在于你對私域流量還不夠了解,在這種情況下直接開展業(yè)務(wù),99%都會翻車。
其實,這就是私域流量對精細(xì)化運營的要求,做私域流量就是要做精細(xì)運營,必須深耕。私域流量能夠幫你節(jié)省營銷、推廣成本,但其養(yǎng)成是一個滾雪球的過程,需要時間,也需要資源。
有人可能會說,現(xiàn)在內(nèi)容營銷是主流,直播和短視頻平臺集中了大部分流量,流量主要在公域。但是要明白,只是一部分流量在公域,而不是全部流量都在公域。私域流量任何時候都不會落伍;而且想要通過直播或短視頻出圈,想要通過直播或短視頻獲取公域流量,或是想把公域流量引流到私域,那么必須重視私域流量的運營和建設(shè),必須重視私域流量的作用。
楊建允提醒,不同的直播和短視頻平臺,流量機制是不同的,除了抖音以外,其他直播和短視頻(如快手和視頻號)大多都需要依靠私域流量的推動,抖音如果有了私域的加持,那么更好,由此可見,先要用好公域,那么必須運營好私域,公域和私域相輔相成,缺一不可。
做私域流量常見的誤區(qū)有2點:
誤區(qū)一、用流量思維運營私域用戶;一開始就想著 “收割流量”、“榨光用戶”,是很不可取的。
決定了要做私域,就要重新審視現(xiàn)有用戶的價值,以用戶思維做指導(dǎo),以用戶終身價值為核心,深入開展運營來增強客戶黏性和營銷轉(zhuǎn)化。
誤區(qū)二、短期內(nèi)就要見到理想效果;
很多人做私域流量,短期內(nèi)看不到效果,就覺得私域流量不適合自己。
做私域,最忌諱的就是忽略自身的優(yōu)劣勢,盲目借鑒、模仿別人的打法,這樣只會浪費時間并且毫無意義。這些誤區(qū)會導(dǎo)致你浪費私域流量80%的價值!
楊建允,高級營銷師,互聯(lián)網(wǎng)營銷專家,西北互聯(lián)網(wǎng)營銷布局第一人,專注于社交化商業(yè)研究及社交化商業(yè)實操知識分享。
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