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中國企業(yè)培訓(xùn)講師

如何減少管理變革的敵對情緒

 
講師:李運濤 瀏覽次數(shù):2313
 做管理變革很難,每一次的管理變革、新管理要求的推行都會觸及到一些人的切身利益,一旦利益受到影響,就會受到相關(guān)者的抵觸,如果你的管理變革再有一些瑕疵,你的管理變革就一定會成為各相關(guān)利益受損者的強烈攻擊對象。 管理變革半路夭折的比比皆時,因為管理推動失敗而引咎辭職、或被迫離職的也不鮮見,出師未捷身先死

做管理變革很難,每一次的管理變革、新管理要求的推行都會觸及到一些人的切身利益,一旦利益受到影響,就會受到相關(guān)者的抵觸,如果你的管理變革再有一些瑕疵,你的管理變革就一定會成為各相關(guān)利益受損者的強烈攻擊對象。
管理變革半路夭折的比比皆時,因為管理推動失敗而引咎辭職、或被迫離職的也不鮮見,出師未捷身先死、常使英雄淚滿襟!
哪么我們?nèi)绾螠p少相關(guān)者對管理變革的敵對情緒、增加對管理變革的支持熱情呢?這里給大家兩點建議:
?管理設(shè)計要群策群力
什么是群策群力:群策群力就是利用團隊的力量、通過參與者的積極參與和貢獻,現(xiàn)場探討懸而未決、或者需要達成一致的問題,并得到可用的方案成果。
做為一個管理者,必須學(xué)會利用團隊的力量,借用大家的智慧來共同進行管理設(shè)計,群策群力對于解決一些答案懸而未決的、共識必不可少的管理問題,是一種非常好的主法。
群策群力它不單是為了找到一個問題的解決方法、制定出一個流程方案,它*的價值也不是在于“三個臭皮匠、頂上個諸葛亮”,而是通過群策群力來激活員工、激活團隊!它的管理邏輯在于:
?相信每個人都有自己的智慧與貢獻價值!相信集體比個人能做出更好的決策!
?相信每個人都想把事情做好!相信員工的參與,會讓他們感覺受到重視,他們會更愿意貢獻自己的智慧、融入到團隊中來!
?相信人們對參與制定的計劃更有承擔(dān)的愿望!相信參與者會對所做出的決策承擔(dān)責(zé)任!
?管理變革和能力培養(yǎng)要一體化
當(dāng)你的團隊進行管理變革時,一定要同步進行員工的意識引導(dǎo)與管理培養(yǎng)。我們的管理者總是習(xí)慣于當(dāng)制度出臺后,通過文件的下發(fā)來表達要求的宣貫到位,反正我通知你了,你不看是你的事、你不執(zhí)行也是你的責(zé)任!
管理的變化,一定會引發(fā)員工原有意識、原有習(xí)慣的轉(zhuǎn)變,大家都是成年人,一個意識、習(xí)慣的轉(zhuǎn)變是很難的,特別是伴隨著技能需求的變化時,如果員工技能不能滿足于你新的要求、不能真正理解你要這樣做的目的,你的管理落地就會很難。
管理變革與能力培養(yǎng)一定是同步的,在管理變革時,要對管理的設(shè)計者進行培訓(xùn),讓他們真正的了解管理變革的需要與管理變革的技術(shù)方法,讓管理的設(shè)計更加科學(xué);在管理設(shè)計中,要不斷的研討與積累經(jīng)驗,讓自己真正的掌握到這門管理技術(shù)的精髓、發(fā)現(xiàn)這種管理的問題點、風(fēng)險點,并給予規(guī)避。
我們說:管理是一門實踐科學(xué),培訓(xùn)學(xué)習(xí),可能也就讓你掌握到60分,而真正的掌握與有效應(yīng)用,一定要靠落地的實踐,沒有實踐,你永遠不要說你懂了。我經(jīng)常說:一門管理技術(shù)你至少需要經(jīng)過三個項目的實戰(zhàn),你才可以說你真正的掌握了,而且這三個項目都應(yīng)該是完整的,他包括:需求的分析與管理技術(shù)的設(shè)計導(dǎo)入、方案的執(zhí)行以及方案執(zhí)行中的問題解決,使其再次恢復(fù)到正常的運行狀態(tài)。這才能叫一個完整的過程。如果你只是使用過、執(zhí)行過、沒有設(shè)計過,這不能叫懂,如果你設(shè)計過,但沒有落地過,也不能稱之為精通!因為你不知道你的方案是否真的有效、是否真的能夠落地!
管理設(shè)計后,還要培訓(xùn)學(xué)習(xí),一個是對相關(guān)者進行培訓(xùn),讓他們配合執(zhí)行,還有一個就是團隊之間的復(fù)盤總結(jié),通過總結(jié)實現(xiàn)經(jīng)驗的沉淀與積累,讓每個人的能力得到真正的提升,讓每個人的思想更加統(tǒng)一,更加對管理的落地充滿信心與期望!
管理的敵對情結(jié)化解是在管理的設(shè)計過程中解決掉的,而不是在管理執(zhí)行后,預(yù)防的作用遠遠大于糾正,管理者不要盲目地對自己的管理能力自信,要多學(xué)習(xí)、多征詢大家的意見,當(dāng)把一件自己的事變成大家的事的時候,你的目標(biāo)就前進了一步!



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李運濤
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