很多客戶尤其是大客戶,在選擇供應(yīng)商的時候考慮因素比較多,他們一般會要求去參觀供應(yīng)商的工廠,通過參觀工廠,可以了解工廠的設(shè)備以及工廠的工作流程,員工風(fēng)貌以及企業(yè)文化等等方面能夠很直觀的感受到,這個供應(yīng)商是不是值得合作的。
所以作為銷售人員也要充分的利用客戶工廠訪問的機會,增進(jìn)信任,讓客戶更好的了解我們的產(chǎn)品的生產(chǎn)過程,提升客戶對我們產(chǎn)品的信心,那么如何做一個有效的客戶工廠訪問呢?
?定要篩選優(yōu)質(zhì)的潛在客戶來共同訪問。做得好源于選的好,對于優(yōu)質(zhì)的品牌客戶來工廠訪問,我們會做一些充分的準(zhǔn)備,以使得這次訪問取得成功。
?工廠訪問要有清晰的流程,包括路線圖也要清晰的規(guī)劃,由誰來負(fù)責(zé)講解,講解要突出哪些重點?一定要做充分的準(zhǔn)備,一定要根據(jù)來訪問客戶看重的一些點進(jìn)行特別的講解,并且非常專業(yè)的回答客戶的提問。
?工廠參觀結(jié)束以后,要在會議室進(jìn)行一段時間的交流,一般會安排一小時到兩個小時的時間,這個會議要有清晰的議程,包括公司介紹生產(chǎn)工藝,品質(zhì)管控,原料采購,產(chǎn)品介紹,客戶支持,合作模式、客戶服務(wù)等等方面,讓客戶全方位的了解公司的優(yōu)勢和競爭力,增強客戶合作的信心。
?趁熱打鐵,在工廠訪問的最后環(huán)節(jié),可以邀請客戶合作,并且有針對性的做一些促銷政策下定決心,促進(jìn)合作。
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