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卓越門店經(jīng)營課程 【課程背景】一個終端門店就像一家企業(yè)，麻雀雖小五臟俱全。它應該有自己清晰的經(jīng)營戰(zhàn)略，吸引人才的文化底蘊，以客戶為導向的價值鏈流程，高效的對人對事的管理。而現(xiàn)實中，絕大部分門
卓越管理者的錦囊課程【課程背景】據(jù)調(diào)查，要想成為一名優(yōu)秀的管理者，需經(jīng)過十年時間的磨練。一個未接受過系統(tǒng)訓練的管理者，其管理經(jīng)驗累積直到合格，期間企業(yè)需要付出相當?shù)某杀荆髽I(yè)重視管理人員的培育與成長，
終端門店業(yè)績倍增課程【課程背景】終端門店的經(jīng)營管理者和銷售人員，無不希望自己的店鋪門庭若市，希望能夠有更高的客單價及未成交顧客的轉(zhuǎn)化率，而這一切都來源于客戶的滿意度。管理大師*曾說：“企業(yè)
銷售五大法寶課程 課程大綱法寶一：新時代的顧客眾生相1、什么是消費者？1)什么是需求？如何辨別需求？2)什么是消費能力？如何辨別消費能力？3)一些可能顛覆你認知的數(shù)據(jù)2、傳統(tǒng)客戶畫像及買點&
銷售實戰(zhàn)天龍八步課程 【課程背景】總有人會說，什么都不會，那就去干銷售。您認同這句話嗎？銷售真的不需要技術(shù)？別急著回答，先來看看以下這些場景是不是很熟悉？人家門店顧客如過江之鯽，咱們門店門可
金牌顧問突破大訂單課程 【課程背景】眾所周知，當今市場開發(fā)一個新客戶的成本已經(jīng)非常之高，并且還有逐步提升的趨勢。然而，企業(yè)或門店費勁九牛二虎之力獲得了一個顧客之后，如若只是基礎(chǔ)消費，未免實在
從目標到結(jié)果課程【課程背景】-用什么指標評價一個公司的整體業(yè)績？-有些指標需要年度才能算出成績來，但是公司要求季度考核，這種情況如何處理？-公司要求部門經(jīng)理分解指標給員工，大多數(shù)經(jīng)理都是直接把自己的指
高端銷售與服務(wù)技巧課程【課程背景】企業(yè)間的市場競爭日益激烈，誰能長期擁有客戶就能保持不敗之地。而與客戶建立良好的溝通，又是有效開發(fā)和持有客戶的不二法門。將顧客心理學、性格分析、客戶行為學知識融入到我們
無與倫比的客戶體驗課程 【課程對象】所有與內(nèi)外部客戶發(fā)生聯(lián)系的職場人士、對提高客戶服務(wù)水平有興趣的人等 【課程大綱】引言：生意的本質(zhì)——經(jīng)營客戶客戶獲得了解
績效的培育與輔導課程 【課程背景】走入21世紀的企業(yè)都在講人力資本，要想讓資本增值，人員“選用育留”四個環(huán)節(jié)都很重要。其中又以“人員培育”是讓
高效溝通與合作課程【課程背景】我們每天都在溝通，人際溝通早已不是一個新鮮的話題，但我們卻發(fā)現(xiàn)依然有很多時候人際溝通效率阻礙了我們的溝通目標達成：來到一個新環(huán)境，如何快速給人留下好印象？如何在沒有職權(quán)影