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李春蓉

李春蓉

李春蓉課程

基于客戶體驗的銀行投訴處理

銀行投訴處理課程課程背景客戶服務已成為銀行塑造持續(xù)競爭優(yōu)勢的核心抓手;打造*的客戶服務能力已成為銀行競爭的新焦點;而客戶的不滿、抱怨、投訴是銀行與客戶接觸的核心環(huán)節(jié),更是銀行能否通過客戶服務水平提升走

李春蓉 2天 培訓時長

打造新領(lǐng)力-商務人士的情商禮儀修煉

商務情商禮儀培訓課程目標1、學習商務情商禮儀,提高職業(yè)素養(yǎng),豐富內(nèi)在修養(yǎng); 2、掌握溝通禮儀、接待禮儀,客戶關(guān)系禮儀、餐飲禮儀,提高工作效能;3、掌握商務情商禮儀,打造職場新領(lǐng)力,提升企業(yè)的

李春蓉 2天 培訓時長

職場禮儀運用之道

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銀行員工陽光心態(tài)塑造

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李春蓉 2天 培訓時長

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廳堂一體營銷

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商務禮儀運用之道

商務禮儀運用之道培訓班

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柜員陽光心態(tài)塑造

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柜面主動營銷實戰(zhàn)

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運營主管服務營銷技能提升

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網(wǎng)點主任現(xiàn)場服務管理能力提升

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敲開快樂工作的大門——銀行人員服務營銷實戰(zhàn)術(shù)

銀行人員服務營銷實戰(zhàn)術(shù)培訓

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