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我們需要針對(duì)異常發(fā)生的原因進(jìn)行分析檢討，通常采用4M1E法。 1、人員分析（Man）。如果是技術(shù)員或作業(yè)員的工作問題，務(wù)必要求生產(chǎn)部門給予改善應(yīng)對(duì)。如果生產(chǎn)部不執(zhí)行，直接上報(bào)，由公司高層進(jìn)行決定。 2、機(jī)器分析（Machine）...
面對(duì)令人頭疼的客訴問題，我們究竟該如何妥善應(yīng)對(duì)呢？有以下幾點(diǎn)需要注意。 1、以誠(chéng)懇的態(tài)度接受客戶的反饋，不要在還沒有進(jìn)行任何調(diào)查之前，就試圖和客戶進(jìn)行辯解，這只會(huì)讓客戶反感，甚至產(chǎn)生質(zhì)疑。 2、以最快的速度回復(fù)臨時(shí)措施，例如生產(chǎn)...
供應(yīng)鏈質(zhì)量管理的具體策略。 1、協(xié)同研發(fā)、創(chuàng)新，邀請(qǐng)供應(yīng)商參加研發(fā)過程，從而使產(chǎn)品質(zhì)量更優(yōu)，另外，制造商也可以協(xié)助供應(yīng)商改進(jìn)原材料及包裝。 2、重建制造商與供應(yīng)商的關(guān)系。供應(yīng)鏈企業(yè)的最終目的是要使整條供應(yīng)鏈有利于保證質(zhì)量，因此，...
推行目視化管理的最終目的是提高管理水平，優(yōu)化組織結(jié)構(gòu)，提高生產(chǎn)效率。我們應(yīng)當(dāng)從企業(yè)實(shí)際出發(fā)，有重點(diǎn)、有計(jì)劃的逐步開展。現(xiàn)在很多企業(yè)的BI報(bào)表統(tǒng)計(jì)一大堆數(shù)據(jù)，感覺好像數(shù)據(jù)越多越詳細(xì)就越好，這種理解其實(shí)是錯(cuò)誤的。說到底，目視化管理的作用就是迅速...
今天我們來討論一下什么是供應(yīng)鏈管理。供應(yīng)鏈管理就是物流與采購管理、工商管理、市場(chǎng)營(yíng)銷、電子商務(wù)等多個(gè)學(xué)科基礎(chǔ)上發(fā)展起來的一門新興學(xué)科，主要是學(xué)習(xí)和研究如何認(rèn)清組織環(huán)境，如何明確需求與規(guī)劃共贏，如何進(jìn)行市場(chǎng)分析，如何制定戰(zhàn)略、如何進(jìn)行績(jī)效考評(píng)...