對于因公來訪,迎送是基本的待客之道。而在哪兒迎接,送到哪兒也都各有講究。 ⊙辦公室迎送禮儀 日常來訪一般在辦公室門口迎候。客人到達(dá)后,接待人員快步上前,微笑、伸手相握并問候,然后邀請客人到合適的地方入座。
我國歷史上第一位禮儀專家孔子就認(rèn)為禮儀是一個人:“修身養(yǎng)性持家立業(yè)治國平天下”的基礎(chǔ)。在普通人的生活、工作中,里最重要的是以禮待人,有時侯禮的作用不可估計,從某種意義上講,禮儀比智慧和學(xué)識都重要。隨著社會
服務(wù)觀念: 塑造門店人員正確的服務(wù)觀念,樹立“我為人人、人人為我”的正確服務(wù)意識,建立崇高的服務(wù)思想境界,達(dá)到快樂服務(wù)的目的。 服務(wù)禮儀 得體的儀表與儀容、熱情的微笑、恰當(dāng)?shù)念櫩蛻?yīng)答、積極的顧客意見
開會時你會給領(lǐng)導(dǎo)加水嗎? 每一步都是有程序的 1、順序:開會倒茶, 從右邊開始(領(lǐng)導(dǎo)先, 順時針順序進(jìn)行)倒水后, 壺嘴不要對客人,要從客人右邊倒。主席臺一定要從客人背后加水。 2、添水時,如果是有蓋的杯子,應(yīng)用左手的小指
人在職場,一定要懂得一些社交禮儀,這樣才能更好的立足,分享10個職場社交禮儀。 第一,與人交談的時候,眼睛要望著對方,意思就是告訴他,我很尊敬你,我認(rèn)真聽,如果你的眼神游離不定,對方就會覺得你看不起他。 第二,別人說話你就是不愛
<p>很多人都不明白為什么小時候一包辣條就能輕松搞定的事,長大了一根金條都搞不定。成年人的社交世界有很多你看不見的條條框框,咱們今天說幾條有效的幫助你改善社交能力的潛規(guī)則。<br /> 1、人際交往的本質(zhì)其實(shí)是一個交
奉勸每個職場打工人,線上溝通的禮儀,萬萬不能忽視。整理的九個平時可能注意不到的線上溝通禮儀,總結(jié)了下來。 第一,添加好友時,寫清單位姓名,方便他人備注。 第二,離開某單位時,請及時退群,退群前簡單的發(fā)幾句話,感謝大家的照顧。
商務(wù)場合中,穿著名貴的西裝、皮鞋,系著領(lǐng)帶,就此來看,好像很符合商務(wù)著裝慣例,但這是表面現(xiàn)象。人不是擺放在櫥窗里的模特,而是動態(tài)的社會人。在和他人的交往中,能給他人留下什么印象?僅僅靠服裝并不能賺得高分,還要“察其言觀其行&rd
如果有客人來單位,領(lǐng)導(dǎo)讓你準(zhǔn)備水果,會準(zhǔn)備什么?茶歇水果有講究的,選錯了那就是大寫的尷尬。舉個例子,前段時間領(lǐng)導(dǎo)要和客人談事情,讓小李準(zhǔn)備水果,小李就準(zhǔn)備了什么藍(lán)莓和桑葚,結(jié)果兩個人的嘴巴都染黑了,在那里尬聊,四條要注意的。 第一,首
你發(fā)現(xiàn)有時候一個稱呼就能夠決定你跟這個人的交往模式。我們是什么樣的人?很多時候是由社會的反饋決定。別人口中認(rèn)為我們是什么樣的人,我們就有可能成為什么樣的人。一個稱呼就能夠開啟你跟這個人的交往模式。比如你今天出門沒刮胡子,沒洗頭,一個小朋友跑
禮儀就是懂得適可而止】 有次參見聚會,活動結(jié)束后,一位男士為了表示自己的熱情再三要求送某位女士回家,最終還是被拒絕了,結(jié)果大家都弄得不歡而散。在我們大多數(shù)的人的意識中,活動結(jié)束后男士送女士回家似乎是天經(jīng)地義的事情,甚至是紳士的表現(xiàn),但實(shí)際
十全十美那是神,是凡人總會有些地方會惹著別人。即便你圓滑無比,毫無球刺,也總有人看你不順眼,這就是人性的微妙。現(xiàn)今人與人之間關(guān)系已被看成為一種藝術(shù),里面有著太多太多的學(xué)問,俗話說不經(jīng)事則不長智,每個人都在努力尋求一種捷徑,能使人與人之間的溝
副駕駛座千萬不能夠亂坐,很多人只會開車,卻不知道該怎么坐車。今天就跟大家分享一下,在坐別人車的時候都應(yīng)該注意哪些禮儀呢? 第一、如果有專職司機(jī)的話,那么后排的右座就是老板位,也是一號位,后排的左座是秘書位,這是二號位。最后副駕駛是三號
1、 【禮儀就是講孝道】 說起“孝”,我們從小到大學(xué)過很多跟孝有關(guān)的典故,我印象比較深的就是 “羊羔跪乳,烏鴉反哺”這兩則典故。 羊羔跪乳的
很多時候,人們往往善于忘記別人對自己的好處,而一旦出現(xiàn)無心的冒犯,卻總是耿耿于懷,變成了話不投機(jī)半句多,甚至老死不相往來。想想我們身邊是否有這樣的事例,而人生在世,不可避免地要與人
1、 【禮儀就是帶走你的隨身廢棄物品】 知道上海恒隆廣場的朋友們應(yīng)該也會了解到,恒隆的寫字樓還算是比較高大上的地方,在那里出入的人們一般也是光鮮亮麗的形象出現(xiàn)在眾人的面前。寫
接待工作是每個公司或者企業(yè)必備的流程,良好的接待工作不僅僅能夠展現(xiàn)企業(yè)的文化素養(yǎng),還有服務(wù)意識和尊重,還能加強(qiáng)各公司之間、員工、領(lǐng)導(dǎo)之間的交流,提高互相學(xué)習(xí)的動力。接待工作內(nèi)容是根據(jù)接待對象決定的,還有接待人的目的,那么接待工作的主要內(nèi)
禮儀是什么?禮儀已由古人的“敬天、敬神”的程序和方法,演變?yōu)楝F(xiàn)在社會的“敬人”的手段和過程。 現(xiàn)代禮儀規(guī)則來自人們的長期生活實(shí)踐,目的是使人與人的交往更加高效、關(guān)系更
和大家分享一下五個禮節(jié),助你在職場上風(fēng)生水起。 1、關(guān)系的相處,要做到隨風(fēng)潛入夜,潤物細(xì)無聲。請客吃飯并不是一次性的來個豪華大餐,如果豪華大餐的錢分成多次宴請,可能關(guān)系相處的更持久與牢固。 2、請別人幫忙借四兩還一石。比如你借別
【1】候車禮儀 禮儀體現(xiàn)在細(xì)節(jié),一個小小的細(xì)節(jié)就能體現(xiàn)出一個人的文化修養(yǎng)、個人禮儀。我們候車時在指定地點(diǎn)靜靜地等待,不要為了先上車而站在車道上候車。車到之后按順序上車,有老弱病殘?jiān)械?,先讓他們先上車,照顧弱勢群體。
1、 【禮儀就是尊敬老人】 前幾日在地鐵上,看到“老幼病殘?jiān)?rdquo;的專座上,堂而皇之的坐著一對年輕的情侶和一對夫妻抱著一個約六七歲的孩子。這四個大人,面對他們眼前的那
<p>很多人不懂得這四個細(xì)節(jié),讓領(lǐng)導(dǎo)覺得你太不成熟了。<br /> 第一個:簽字的禮儀。你找領(lǐng)導(dǎo)簽字的時候,首先你不能站在領(lǐng)導(dǎo)的側(cè)面身位,而站在領(lǐng)導(dǎo)辦公桌的側(cè)面或者是對面,尤其是你的眼睛,不能看著領(lǐng)導(dǎo)的電腦屏幕,還要
在職場,尤其是公務(wù)接待中,如果對重要領(lǐng)導(dǎo)或者嘉賓位次排序不當(dāng),很容易讓當(dāng)事人感到不被尊重,得罪了對方,不學(xué)禮,無引力,學(xué)會這三個常用場景的位次禮儀,輕輕松松的為自己的職業(yè)生涯加分。 第一,陪同引導(dǎo)的標(biāo)準(zhǔn)位置。 1、通過左右界定,
1、 【禮儀就是“穿上你的鞋”】 新春佳節(jié),不論是返鄉(xiāng)回城,還是揚(yáng)帆遠(yuǎn)游,大多數(shù)情況下都離不開公共交通工具,比如飛機(jī)、火車、大巴等。這一路途中伴隨我們的除了大小不
女人怎樣才能有魅力,給你們?nèi)齻€方法做到一個你就能有魅力。如果三個都能做到,那你真的可以喊著走了。第一變得有趣,怎么算有趣呢?林妹妹買菜這就是有趣,而劉姥姥買菜就是市井,所以你發(fā)現(xiàn)了嗎?想有趣就是偶爾做一些與自己固有人設(shè)不相符的事情。比如一個
說話是一門藝術(shù)。俗話說:“會說話的令人笑,不會說話的令人跳。”秘書人員工作在領(lǐng)導(dǎo)中樞,負(fù)有溝通上下左右關(guān)系的責(zé)任,如果說話不講究藝術(shù),有時會帶來不良或嚴(yán)重后果。一個人的成熟度,會決定你為人處事。 一字不
底層出來的女孩子如果你想要逆襲,一定要記住這句話,形象要走在能力的前面,否則你的能力很容易被低估。有個女孩問我在職場上外在形象重要嗎,先說答案,重要,而且比你想象的更重要。很多原生家庭一般的人尤其是女性,他們從家庭接受到的很多關(guān)于社會法則的
商務(wù)人士名片使用技巧: 1、商務(wù)活動總初次見面時,首先要以親切態(tài)度打招呼,并報上自己的公司名稱,然后將名片遞給對方,注意,名片夾的放置位置很有講究,應(yīng)放在西裝的內(nèi)袋里,不應(yīng)從褲子口袋里掏出。 2、遞接名片時最好用左手,名片的正方
中國的酒桌文化古今聞名,中外聞名,令人聞風(fēng)喪膽。 我干了十幾年銷售,其中在電力能源行業(yè)干了8年,對酒桌文化的理解,你懂的。 白酒一兩,啤酒一瓶,大致是我的真實(shí)水平??恐秤《茸o(hù)肝神藥壯膽,最高記錄的那次喝了約六七兩,最后還是吐了一天一夜
1、 【禮儀就是好好說話】 新年里,免不了走親訪友。這天來到一朋友家作客,大人們在客廳里圍坐一圈,把茶憶青春,好不歡樂。朋友那讀初中的兒子則是躲在里屋打游戲中。這時朋友發(fā)現(xiàn)茶幾上的干果不多了,便讓她的兒